نقش تحول دیجیتال در بازاریابی صنعتی:از ارتباطات سنتی تا اکوسیستم های هوشمندB۲B

تحول دیجیتال به عنوان یک پارادایم نوظهور و انقلابی، بازاریابی صنعتی را با تغییرات اساسی و ساختاری مواجه کرده است. این پژوهش جامع با هدف بررسی عمیق نقش تحول دیجیتال در گذار از ارتباطات سنتی به اکوسیستم های هوشمندB۲B در محیط کسب و کار ایران انجام شده است. تحول دیجیتال در بازاریابی صنعتی از سه مرحله اصلی و متوالی عبور می کند: مرحله اول شامل دیجیتال سازی ارتباطات سنتی و پایه ریزی زیرساخت ها، مرحله دوم مشتمل بر یکپارچه سازی کامل کانال های دیجیتال و ایجاد هماهنگی بین سیستم ها، و مرحله سوم متضمن ایجاد اکوسیستم های هوشمند B۲B و خلق ارزش مشترک است. فناوری های نوظهور و پیشرفته ای مانند هوش مصنوعی، اینترنت اشیاء، کلان داده ها، محاسبات ابری و پلتفرم های دیجیتال به عنوان محرک های اصلی و تسریع کننده این تحول بنیادین شناسایی شدند. مهم ترین چالش های پیش رو شامل مقاومت فرهنگی سازمانی در برابر تغییر، کمبود شدید مهارت های دیجیتال در نیروی انسانی، عدم وجود زیرساخت های مناسب و پایدار، مسائل امنیتی و حریم خصوصی و هزینه های پیاده سازی و نگهداری هستند. این پژوهش چارچوبی جامع و بومی برای پیاده سازی موفق تحول دیجیتال در بازاریابی صنعتی ارائه می دهد که می تواند به توسعه اقتصاد غیرنفتی، کاهش وابستگی به درآمدهای نفتی و ارتقای رقابت پذیری بین المللی کمک شایانی کند.

Keywords:

تحول دیجیتال , اکوسیستم های هوشمندB۲B , هوش مصنوعی