مشاوره در شرایط بحران های شهری: نقش آتش نشانی و روان شناسان در بازسازی روانی شهروندان

این پژوهش با هدف بررسی نقش مشاوره و حمایت روانی در شرایط بحران های شهری و ارزیابی تاثیر همکاری بین آتش نشانی و روان شناسان بر بازسازی روانی شهروندان انجام شد. بحران های شهری شامل حوادث طبیعی، صنعتی و اجتماعی می توانند اثرات عمیقی بر سلامت روان افراد جامعه برجای گذارند و نیازمند مداخلات سریع و هدفمند هستند. در این راستا، آتش نشانی به عنوان نخستین پاسخ دهنده و روان شناسان متخصص در زمینه سلامت روان می توانند با همکاری سازمان یافته، اضطراب، استرس و نشانه های روانی منفی ناشی از حوادث را کاهش دهند و فرآیند بازتوانی روانی را تسهیل کنند. روش تحقیق این مطالعه ترکیبی بود و شامل مصاحبه با کارشناسان آتش نشانی و روان شناسان، و پرسش نامه از شهروندانی که در حوادث شهری تجربه مواجهه مستقیم داشته اند، انجام شد. یافته ها نشان داد که حضور روان شناسان در کنار عملیات امداد و واکنش سریع آتش نشانی موجب کاهش نشانه های اضطراب و افسردگی، افزایش احساس امنیت و اعتماد به نهادهای امدادی و ارتقاء رضایت شغلی نیروهای امدادی می شود. همچنین تحلیل داده ها بیانگر این بود که آموزش مشترک نیروهای آتش نشانی و روان شناسان، استفاده از پروتکل های روانی استاندارد و تعامل مستمر با جامعه، مولفه های کلیدی موفقیت در بازسازی روانی شهروندان هستند. نتایج این پژوهش بر اهمیت ادغام خدمات روانی با عملیات امدادی در مدیریت بحران های شهری و ضرورت تدوین سیاست های حمایتی تاکید دارد. یافته های این مطالعه می تواند راهنمایی ارزشمند برای برنامه ریزی و طراحی سامانه های پاسخ دهی جامع در بحران های شهری فراهم کند و نقش موثر همکاری بین بخشی را در کاهش آسیب های روانی نشان دهد.

Keywords:

مشاوره بحران , آتش نشانی , روان شناسی , بازسازی روانی , سلامت روان شهروندان