چت باتها و روان درمانی: بررسی و تحلیل متون

کاربرد چت باتها در روان درمانی موضوع مهمی است که توجه پژوهشگران و حرفه مندان سراسر جهان را به خود جلب کرده است. هدف پژوهش حاضر بررسی کاربردپذیری، کارایی چیستی چت باتهای ویژه روان درمانی و چگونگی پرامپت نویسی برای این حوزه با اتخاذ رویکرد مبتنی بر مرور متون منتشر شده است. یافته ها نشان داد که چت باتها یکی از مهم ترین و نوآورانه ترین ابزارهای روان درمانی دیجیتال هستند و به عنوان مکملی برای مداخلات بالینی می توانند مورد استفاده قرار بگیرند. با این وجود، چالش های اخلاقی، حقوقی و حرفه ای در بهره برداری از آنها باید مورد توجه قرار گیرد. افزون بر این، چت باتهای ویژه روان درمانی مانند Wysa، Amaha و Mypsych در این مطالعه شناسایی شدند که اغلب بر اساس رویکرد CBT عمل می کنند. چت باتهای موجود ادعای تشخیص و درمان قطعی ندارند و بیشتر نقش پشتیبان عاطفی کاربران را ایفا می کنند. چارچوب های پرامپت نویسی مشهور مانند CARE و CASE و همچنین فنون معروفی چون اکتشافی هدایت شده، زنجیره فکر و مبتنی بر پرسونا برای پرامپت نویسی روان درمانی توصیه می شوند. استفاده از فن Zero-shot توصیه نمی گردد.

Keywords:

چت , بات , روان درمانی , هوش مصنوعی , مولد , روانشناسی , پرامپت نویسی