رفتار مصرف کننده (آینده رفتار گردشگران)

رفتار مصرف کننده مطالعه چگونگی خرید، استفاده و مصرف ایده ها، کالاها و خدمات توسط افراد، گروه ها و سازمان ها جهت ارضای نیازها و خواسته ها می باشد. گوناگونی و تنوع رفتار مصرف کننده به دلیل گوناگونی در عوامل تاثیرگذار بر رفتار فرد و انگیزه فرد برای خرید می باشد. دلایل گوناگونی برای این که چرا بررسی و مطالعه آینده رفتار گردشگران مهم است وجود دارد. مدیران و بازاریابان صنعت گردشگری برای توسعه گردشگری و ترویج آن باید بدانند گردشگران چه محصول و خدماتی را چرا و چگونه انتخاب می نمایند، چه مقصدهایی را دوست دارند و چه نوع تسهیلات و تجهیزات اقامتی، رفاهی و حمل ونقلی را ترجیح می دهند. تقاضای گردشگری برای دیدن جاذبه های اصیل این صنعت می باشد یا جاذبه های نمایشی، ترجیح می دهند مدت زمان سفر چقدر باشد و چه میزان پول در سفر خرج نمایند. آیا گردشگران در سفر به چه نوع فعالیت هایی تمایل دارند یا راحتی و آسایش، دلیل و انگیزه ی آنها چه بوده و به دنبال دستیابی به چه مزایای در سفر هستند. چه اطلاعاتی راجع به مقصد می خواهند. در این تحقیق از روش کتابخانه ای برای پاسخ به این قبیل سوالات استفاده شده است تا اطلاعات مفیدی برای مدیران گردشگری به منظور طراحی سفرهایی مطابق با نیاز گردشگران فراهم آورد.

Keywords:

رفتار مصرف کننده , گردشگری , گردشگران