تاثیر برنامه ریزی منابع سازمانی بر نوآوری در ارایه خدمات با نقش میانجی پیچیدگی سازمانی(مورد مطالعه: شهرداری منطقه ۶ تهران)

امروزه برنامه ریزی منابع سازمان نقش مهمی در مدیریت سازمان ها بازی می کند و به عنوان شالوده سازمان شناخته می شود. با توجه به آنچه که اشاره شد؛ یکی از چالش و پیچیدگی های اصلی در تلاش برای حفظ تعادل بین هزینه ها و درآمد حاصل از منابع است؛ در نتیجه یک سری مسائل مانند برخی چالش ها و مسائل پیچیدگی که توانایی شرکت برای نوآوری یا فراهم کردن فرصت های نوآوری را محدود می سازد را از این طریق می توان رفع کرد. بدین ترتیب هدف اصلی از طرح تحقیق؛ تاثیر برنامه ریزی منابع سازمانی و نوآوری در ارایه خدمات با نقش میانجی پیچیدگی سازمانی در شهرداری منطقه ۶ تهران تعیین شد. روش انجام تحقیق توصیفی -تحلیلی از لحاظ ارتباط میان متغیرها از نوع همبستگی و با توجه به زمان جمع آوری داده ها، از نوع پژوهش های مشخص گردید. جامعه آماری این مطالعه کلیه مدیران سطوح ارشد و میانی، کارمندان و... شهرداری منطقه ۶ شهر تهران بود که با استفاده از فرمول کوکران تعداد ۱۰۸ نفر و روش نمونه گیری در دسترس مشخص شد. با توجه به یافته های تحقیق بین برنامه ریزی منابع سازمانی و نوآوری در ارایه خدمات با نقش میانجی پیچیدگی سازمانی رابطه وجود دارد.

Keywords:

برنامه ریزی منابع سازمانی , نوآوری در ارایه خدمات , پیچیدگی سازمانی , شهرداری منطقه ۶ تهران