بازاریابی هوشمند در صنعت گردشگری ایران: رویکرد داده محور و چارچوب عملیاتی برای توسعه گردشگری استان سمنان

بازاریابی هوشمند در صنعت گردشگری ایران، رویکردی نوین و داده محور است که با بهره گیری از فناوری های دیجیتال، تحلیل های پیشرفته و شخصی سازی خدمات، به ارتقای تجربه گردشگر و افزایش رقابت پذیری مقاصد منجر می شود. این پژوهش با تمرکز بر استان سمنان، به بررسی مدل ها، فناوری ها و راهکارهای بازاریابی هوشمند می پردازد و از نمونه های موفق کشورهای همسایه همچون عمان، ترکیه، آذربایجان و ازبکستان برای مقایسه و الگوبرداری استفاده می کند. روش تحقیق شامل مرور نظام مند منابع علمی، تحلیل داده های آماری به روز، و بررسی مطالعات موردی است. یافته ها نشان می دهد که به کارگیری ابزارهایی چون داده های موقعیت یابی موبایل (MPD)، هوش مصنوعی، واقعیت افزوده (AR)، اینترنت اشیاء (IoT) و چارچوب های بازاریابی داده محور ۷P می تواند به شکل معناداری باعث افزایش جذب گردشگر، بهبود رضایت و تکرار سفر شود. بر این اساس، پیشنهاد می شود که برنامه های بازاریابی گردشگری در سمنان بر ایجاد زیرساخت دیجیتال، تحلیل داده های رفتاری گردشگران و همکاری بین سازمانی تمرکز داشته باشد تا بتواند در رقابت منطقه ای جایگاه مناسبی کسب کند.

Keywords:

بازاریابی هوشمند , گردشگری هوشمند , داده محور , استان سمنان , فناوری های دیجیتال , هوش مصنوعی , واقعیت افزوده , اینترنت اشیاء , چارچوب ۷P