چالش های ارتباطی بین نسلی تمرکز بر نسل Z و سایر نسل ها در سازمان های بزرگ مقیاس

ارتباطات سازمانی به عنوان یکی از مهم ترین عوامل موفقیت و پایداری سازمان ها شناخته می شود. در سازمان های بزرگ مقیاس که ترکیبی از نسل های مختلف در آن ها حضور دارند، چالش های ارتباطی به ویژه میان نسل Z و نسل های پیشین X و Y و Baby Boomers بیش از پیش اهمیت یافته است. نسل Z با ویژگی هایی همچون تسلط به فناوری های نوین، تمایل به ارتباطات سریع و غیررسمی، و گرایش به ارزش های فردی، در مقایسه با نسل های قدیمی تر که به ساختارهای رسمی، سلسله مراتبی و ارتباطات چهره به چهره پایبندتر هستند، با تفاوت های چشمگیری مواجه است. این تفاوت ها در محیط های سازمانی می تواند منجر به بروز سوءتفاهم، تعارض، کاهش بهره وری، و تضعیف سرمایه اجتماعی سازمان شود. هدف این مقاله بررسی ابعاد مختلف چالش های ارتباطی بین نسلی و ارائه راهکارهایی برای کاهش فاصله های ارتباطی و افزایش هم افزایی در سازمان های بزرگ است. در این مقاله با بهره گیری از مرور ادبیات پژوهشی و تحلیل نظری، ابعاد مختلف تفاوت های ارتباطی نسل ها بررسی و چارچوبی برای مدیریت موثر این تفاوت ها در سازمان ها ارائه شده است. یافته ها نشان می دهد که توجه به سبک های ارتباطی متناسب با هر نسل، طراحی برنامه های آموزشی بین نسلی، و بهره گیری از فناوری های ترکیبی می تواند موجب ارتقای تعاملات بین کارکنان و افزایش کارایی سازمان شود.

Keywords:

ارتباطات سازمانی , نسل Z , بین نسلی , سازمان های بزرگ مقیاس , مدیریت منابع انسانی