نقش توسعه منابع انسانی در تحقق اهداف مالیاتی (مورد مطالعه: اداره کل امور مالیاتی مودیان متوسط)

توسعه منابع انسانی به معنی فرآیندی است که در آن منابع انسانی یک کسب و کار رشد یا تغییر می کنند. این رشد و تغییر می تواند بهبود و افزایش توانمندی ها، مهارت ها و دانش منابع انسانی در یک کسب و کار باشد. این پژوهش با هدف بررسی تاثیر توسعه منابع انسانی در تحقق اهداف مالیاتی در اداره کل امور مالیاتی مودیان متوسط انجام گرفته است. جامعه آماری شامل منابع انسانی اداره کل امور مالیاتی مودیان متوسط می باشد که تعداد آنها ۳۵۰ نفر است. با توجه به معلوم بودن حجم جامعه و با استفاده از جدول جرسی مورگان حجم نمونه ۱۸۵ نفر محاسبه می گردد. روش نمونه گیری در پژوهش حاضر، تصادفی ساده است. روش گردآوری داده ها میدانی و ابزار آن پرسشنامه است. پرسشنامه حاضر دارای ۳۶ سوال بوده و توسط محقق طراحی گردیده است. روایی این ابزار توسط اساتید محترم و پایایی آن بوسیله آلفای کرونباخ بیش از ۰.۷ مورد تایید قرار گرفته است. نتایج حاصل از تجزیه و تحلیل داده ها نشان می دهد که فرضیات تحقیق مورد پذیرش واقع شده و توسعه منابع انسانی در تحقق اهداف مالیاتی موثر است. از لحاظ تاثیرگذاری ابعاد توانمندسازی منابع انسانی در پیشبرد اهداف مالیاتی، توانمندسازی ساختاری با رتبه ۱.۸۸ جایگاه اول و توانمندسازی روانشناختی ۱.۱۲ جایگاه دوم را دارند. از میان مولفه های بعد ساختاری دسترسی به قدرت اولویت اول، دسترسی به حمایت اولویت دوم، دسترسی به منابع اولویت سوم، دسترسی به اطلاعات اولویت چهارم و دسترسی به فرصت ها در اولویت پنجم قرار دارند. از میان مولفه های بعد روانشناختی احساس موثر بودن اولویت اول، احساس خودمختاری اولویت دوم، احساس معنی داری اولویت سوم، احساس شایستگی اولویت چهارم و احساس اعتماد در اولویت پنجم قرار دارند.

Keywords:

توانمندسازی منابع انسانی , بعد ساختاری , بعد روانشناختی , تحقق اهداف مالیاتی