تحول دیجیتال و اثرات آن بر عملکرد سازمان ها (مطالعه موردی: شرکت آقای نخ)

تحول دیجیتال به عنوان راهبردی حیاتی برای بقا و رقابت پذیری سازمان ها مطرح است و شامل تغییرات در فناوری، مدل کسب وکار، فرهنگ سازمانی و فرآیندها می شود. در صنعت نساجی، شرکت «آقای نخ» با حدود ۸۰۰ کارمند، با پیاده سازی سیستم های دیجیتال به دنبال افزایش بهره وری و کیفیت است. پژوهش حاضر با روش توصیفی–پیمایشی و بررسی دیدگاه ۲۶۰ نفر از کارکنان و مدیران نشان داد که ابعاد تحول دیجیتال (فناوری نوین، اتوماسیون، مدیریت داده، زیرساخت، فرهنگ و آموزش) تاثیر معناداری بر بهره وری، کیفیت، رضایت مشتری، نوآوری و کاهش هزینه ها دارند. یافته ها حاکی از آن است که اجرای استراتژیک تحول دیجیتال، منجر به عملکرد بهتر، سرعت تصمیم گیری بالاتر، کاهش خطاهای انسانی و انعطاف پذیری بیشتر سازمان می شود.

Keywords:

تحول دیجیتال , عملکرد سازمانی , صنعت نساجی , شرکت آقای نخ , دیجیتالی سازی فرآیندها , اتوماسیون صنعتی , سیستم های ERP , سیستم MES , اینترنت اشیا (IoT) , مدیریت داده , بهره وری , کیفیت تولید , نوآوری سازمانی , رضایت مشتری , کاهش هزینه ها , فرهنگ دیجیتال , رهبری دیجیتال , مهارت دیجیتال کارکنان , چابکی سازمانی