تحلیل عوامل انگیزشی موثر بر تقویت تعامل و اعتماد شهروندی در شهرداری شیراز با رویکرد حکمرانی همکارانه

هدف کلی پژوهش حاضر، تحلیل عوامل انگیزشی موثر بر تقویت تعامل و اعتماد شهروندی در شهرداری شیراز با رویکرد حکمرانی همکارانه بود. روش پژوهش از نوع توصیفی-تحلیلی و همبستگی و داده ها به صورت میدانی جمع آوری شد و از نظر کاربرد، پژوهش کاربردی است. جامعه آماری پژوهش شامل شهروندان ساکن در مناطق مختلف شیراز بود و با توجه به جدول کورکان، تعداد ۴۰۰ نفر به عنوان نمونه آماری انتخاب شدند. نمونه گیری به صورت خوشه ای چند مرحله ای انجام شد و پرسشنامه ای محقق ساخته در اختیار شهروندان قرار گرفت. برای تحلیل داده ها از نرم افزار SPSS نسخه ۲۳ و نرم افزار مدل معادلات ساختاری AMOS نسخه ۲۳ استفاده شد. نتایج تحلیل عاملی نشان داد که چندین عامل شامل عوامل سازمانی، اجتماعی-فرهنگی، اقتصادی، محیطی، فناوری اطلاعات و تعاملات اجتماعی در تقویت تعامل و اعتماد شهروندی نقش موثر دارند. بیشترین تاثیر به عوامل اجتماعی-فرهنگی با ضریب ۰.۸۲ تعلق داشت و پس از آن عوامل محیطی (۰.۸۰)، فناوری و امکانات شهری (۰.۷۶)، تعاملات اجتماعی (۰.۶۵)، عوامل سازمانی (۰.۵۲) و عوامل اقتصادی و رفاهی با ضریب های موثر متفاوت قرار گرفتند. یافته ها نشان می دهند که ترکیب این عوامل می تواند به ایجاد مدل مفهومی برای افزایش مشارکت واقعی و اعتماد شهروندان در شهرداری شیراز منجر شود و به مدیران شهری کمک کند تا سیاست ها و برنامه های مشارکتی خود را بهبود بخشند.

Keywords:

انگیزش , تعامل و اعتماد شهروندی , شیراز , حکمرانی همکارانه