استفاده از فناوری در مددکاری اجتماعی بررسی تاثیر تکنولوژی بر خدمات مددکاری و ارتباط با مراجعین

تحولات فناورانه در دهه های اخیر تاثیرات شگرف و بی سابقه ای بر ابعاد مختلف زندگی بشر برجای گذاشته است؛ اما حرفه مددکاری اجتماعی کمتر با ابزارهای هوش مصنوعی و تکنولوژی آمیخته شده است. استفاده از فناوری و تکنولوژی در مددکاری اجتماعی مزایای بسیاری دارد البته همچنان دارای چالش ها و مشکلاتی نیز هست. هدف از انجام پژوهش حاضر، بررسی نقش استفاده از فناوری در مددکاری اجتماعی تکنولوژی بر خدمات مددکاری و ارتباط با مراجعین است. مددکاران اجتماعی با ارائه خدمات حمایتی مشاوره ای و آموزشی در فضای فناورانه و با بهره برداری از تکنولوژی تلاش می کنند تا به افراد کمک کنند بر چالش های زندگی خود غلبه کنند و به بهبود کیفیت زندگی خود بپردازند. با این حال، مددکاران اجتماعی در این مسیر با چالش های متعددی مواجه هستند که برای مقابله با آنها به آموزش های متعددی نیاز دارند. در این پژوهش ضمن بررسی ابعاد مختلف فناوری و مزایای آن در حرفه مددکاری اجتماعی به شناسایی چالش ها و راهکارها در این موضوع پرداخته شده و در انتها پیشنهادهایی به مددکاران اجتماعی و سایر نهادهای مسئول برای مقابله با این چالش ها و استفاده هر چه بهتر از فناوری در این حرفه بیان می شود.

Keywords:

مددکاری اجتماعی , فناوری و تکنولوژی , چالش ها و مزایا