بررسی اثر توسعه شهرهای هوشمند بر کارایی عملیات بازرگانی و ارتقاء عملکرد مدیریتی با تاکید بر زیرساخت های عمرانی هوشمند

با توجه به تحولات سریع فناوری و افزایش جمعیت، توسعه شهرهای هوشمند و زیرساخت های عمرانی هوشمند به یکی از ضرورت های مدیریت شهری و بهبود عملکرد سازمان ها تبدیل شده است. این پژوهش با هدف بررسی اثر توسعه شهرهای هوشمند و زیرساخت های عمرانی هوشمند بر کارایی عملیات بازرگانی و عملکرد مدیریتی در شهرهای شمالی ایران (محمودآباد، نور و آمل) انجام شد. روش پژوهش از نوع توصیفی-تحلیلی و ترکیبی بوده و جامعه آماری شامل مدیران شهری، فعالان بازرگانی، مدیران لجستیک و کارکنان سازمان های شهرداری است. نمونه گیری به روش تصادفی طبقه ای و حجم نمونه با فرمول کوکران تعیین شد. ابزار گردآوری داده ها شامل پرسشنامه استاندارد و مصاحبه نیمه ساختاریافته بود و روایی و پایایی با CFA و آلفای کرونباخ تایید شد. داده ها با استفاده از آمار توصیفی و مدل سازی معادلات ساختاری (SEM) تحلیل گردید. نتایج نشان داد که توسعه شهر هوشمند به طور مستقیم و مثبت بر کارایی عملیات بازرگانی اثرگذار است و زیرساخت های عمرانی هوشمند عملکرد مدیریتی را بهبود می بخشند. همچنین، عملیات بازرگانی هوشمند نقش واسطه ای میان زیرساخت های عمرانی هوشمند و عملکرد مدیریتی ایفا می کند. یافته ها حاکی از آن است که سرمایه گذاری در فناوری ها و زیرساخت های هوشمند، راهکار موثری برای بهبود بهره وری، کاهش هزینه ها و افزایش شفافیت فرآیندهای مدیریتی و تجاری است.

Keywords:

شهر هوشمند , زیرساخت های عمرانی هوشمند , عملیات بازرگانی هوشمند , مدیریت شهری , کارایی عملیاتی