توسعه پلتفرم های مشارکت شهروندان در فرآیندهای تصمیم گیری شهری

مشارکت فعال شهروندان در فرآیندهای تصمیم گیری شهری از عوامل کلیدی توسعه پایدار، افزایش اعتماد اجتماعی و بهبود کیفیت خدمات شهری است. پلتفرم های دیجیتال مشارکت شهروندان ابزارهای نوینی هستند که امکان تعامل، آنلاین ارائه، بازخورد مشارکت در تصمیم گیری ها و پایش عملکرد مدیریت شهری را فراهم می کنند. این مقاله با رویکرد مروری تحلیلی، به بررسی ابعاد توسعه پلتفرم های مشارکت شهروندان، نقش آنها در افزایش شفافیت و پاسخگویی، مزایا، چالش ها و راهکارهای اجرایی می پردازد. مرور ادبیات نشان می دهد که پلتفرم های مشارکتی با طراحی مناسب و سیاست گذاری هدفمند موجب تقویت اعتماد شهروندان، بهبود خدمات شهری و ارتقاء کیفیت تصمیم گیری مدیریتی می شوند در حالی که نبود برنامه ریزی و زیرساخت مناسب می تواند باعث کاهش اثربخشی و نارضایتی شهروندان شود.

Keywords:

پلتفرم مشارکتی , شهروندان , شفافیت , پاسخگویی , مدیریت شهری , شهر هوشمند , فناوری دیجیتال