تبیین مدل ساختاری روابط فرهنگی، انسجام سازمانی و رفتار حرفه ای کارکنان شهرداری شیراز

پژوهش حاضر با هدف تبیین مدل ساختاری روابط فرهنگی انسجام سازمانی و رفتار حرفه ای کارکنان شهرداری شیراز اجرا شد. این تحقیق از نوع تحقیقات آمیخته بوده و به صورت کیفی و کمی انجام گردید، به گونه ای که بخش کیفی تحقیق مقدم بر بخش کمی آن است و از این رو از نوع تحقیقات اکتشافی محسوب می شود. در بخش کیفی، تحقیق از روش دلفی برای شناسایی مولفه ها و شاخص های موثر بر رفتار حرفه ای و انسجام سازمانی استفاده شد. همچنین بخش کمی تحقیق با بهره گیری از روش معادلات ساختاری انجام شد تا روابط میان مولفه ها به صورت کمی تحلیل شود. روش گردآوری داده ها به صورت میدانی توسط محقق انجام شد و با توجه به کاربردهای عملی نتایج تحقیق در مدیریت منابع انسانی و ارتقای عملکرد سازمانی پژوهش حاضر از نوع تحقیقات کاربردی محسوب شد. جامعه آماری بخش کیفی تحقیق شامل تمامی خبرگان و مدیران ارشد حوزه مدیریت شهری شیراز بود که تعداد ۱۵ نفر به عنوان نمونه انتخاب شدند در بخش کمی تحقیق علاوه بر نخبگان بخش کیفی تمامی کارکنان رسمی و پیمانی شهرداری شیراز نیز در جامعه آماری گنجانده شدند که با استفاده از جدول مورگان تعداد ۳۸۰ نفر به عنوان نمونه آماری در نظر گرفته شد. ابزار گردآوری داده ها در بخش کیفی شامل پرسشنامه محقق ساخته مبتنی بر نتایج روش دلفی و در بخش کمی، پرسشنامه استاندارد سنجش روابط فرهنگی، انسجام سازمانی و رفتار حرفه ای کارکنان بود که روایی و پایایی آن مورد تایید قرار گرفت. عملیات آماری با استفاده از نرم افزارهای SPSS و AMOS نسخه ۲۳ انجام شد. نتایج نشان داد که پس از بررسی های سه مرحله ای روش دلفی، ۴۲ مولفه کلیدی روابط فرهنگی، انسجام سازمانی و رفتار حرفه ای کارکنان شناسایی شدند. مدل ساختاری نهایی نشان داد که هشت عامل اصلی توانایی توضیح ۷۶.۸ درصد از تغییر پذیری متغیرها را دارند همچنین عامل روابط فرهنگی سازمانی با اثر کلی ۰.۸۲ بیشترین تاثیر را بر رفتار حرفه ای و انسجام سازمانی کارکنان داشت، و پس از آن عوامل انسجام سازمانی (۰.۷۸)، رفتار حرفه ای کارکنان (۰.۷۴)، توسعه توانمندی های حرفه ای (۰.۶۹) و مشارکت در تصمیم گیری سازمانی (۰.۵۸) به ترتیب بیشترین اثر را بر عملکرد کارکنان داشتند. این نتایج می تواند به مدیران شهری در بهبود فرهنگ سازمانی، ارتقای انسجام سازمانی و رفتار حرفه ای کارکنان شهرداری شیراز کمک کند و الگوی کاربردی برای تصمیم گیری های مدیریتی و برنامه ریزی منابع انسانی ارائه نماید.

Keywords:

مدل ساختاری , روابط فرهنگی , انسجام سازمانی , رفتار حرفه ای