نقش اهداف بانکداری الکترونیک در بهبود عملکرد بانکها با استفاده از فرصتهای آموزش مجازی(مورد مطالعه شعب بانک قرض الحسنه مهر ایران استان سیستان و بلوچستان)

با افزایش نقش فناوری در فضای سازمانی آموزش مجازی نیاز نیروی انسانی امروز است تا در جامعه اطلاعاتی و سازمان دانش مدار بتوانند عملکرد خوبی در کار و یادگیری مادام العمر داشته باشند. بر این اساس هدف از این مطالعه بررسی نقش اهداف بانکداری الکترونیک در بهبود عملکرد بانکها با استفاده از فرصتهای آموزش مجازی مورد مطالعه شعب بانک قرض الحسنه مهر ایران استان سیستان و بلوچستان است. پژوهش حاضر از لحاظ روش توصیفی و از نوع همبستگی و از نظر هدف کاربردی است. جامعه آماری این تحقیق شامل تمامی مدیران و کارکنان مرد و زن شعب بانک قرض الحسنه مهر ایران استان سیستان و بلوچستان به تعداد ۱۰۹ نفر می باشد که از طریق روش نمونه گیری تصادفی ساده ۸۵ نفر از کارکنان به عنوان نمونه آماری انتخاب شدند. جهت انجام این پژوهش از پرسشنامه های استاندارد استفاده گردید. جهت تحلیل داده ها از نرم افزار PLS استفاده شد. نتایج نشان داد که اهداف بانکداری الکترونیک و نیاز به تقویت فرصت های آموزش مجازی در ارتقای عملکرد نیروی انسانی امروزه به خوبی در تمامی سطوح سازمان ثابت شده است به گونه ای که تحقیقات انجام گرفته ارتباط مثبت بین سرمایه گذاری در آموزش مجازی بر عملکرد کارکنان سازمانی را نشان داده است.

Keywords:

اهداف بانکداری الکترونیک , آموزش مجازی , عملکرد بانک