شناسایی عوامل تسهیل کننده بوروکراسی در محیط کار مورد مطالعه سازمان های دولتی شهر ایلام

پژوهش حاضر از نظر هدف کاربردی و از جهت شیوه گردآوری داده ها به صورت کمی کیفی به صورت مصاحبه و پرسشنامه است. جامعه آماری شامل کارکنان و کارشناسان سازمان های دولتی استان ایلام می باشد که در بخش کیفی تعداد نمونه ۱۷ نفر و در بخش کمی تعداد نمونه ۳۸۴ نفر می باشد از این رو با ۱۷ نفر از کارشناسان سازمان های دولتی استان ایلام مصاحبه انجام شد و در قسمت کمی ۴۶ شاخص به صورت پرسشنامه در بین ۳۸۴ نفر از کارکنان انجام گرفت. داده ها با استفاده از روش معادلات ساختاری و به کمک نرم افزار Smart PLS۳ استفاده شد. در این پژوهش برای مضمون شناسایی عوامل تسهیل کننده بوروکراسی در محیط کار سازمان های دولتی شهر ایلام شناسایی عوامل تسهیل کننده بوروکراسی در محیط کار، ارتقاء مهارت های کارکنان، استفاده بهینه از فناوری اطلاعات، اعتماد، انعطاف پذیری سازمانی، بهبود مهارت حل مسئله و ... به دست آمده است.

Keywords:

بوروکراسی , محیط کار , سازمان های دولتی