تاثیر هوش هیجانی مدیران بر عملکرد کارکنان در سازمان ها

در دنیای پرشتاب و پیچیده، امروز سازمان ها برای بقا و رشد نیازمند سرمایه انسانی کارآمد و مدیرانی توانمند هستند. یکی از عوامل کلیدی که در سال های اخیر توجه بسیاری از پژوهشگران و مدیران سازمانی را به خود جلب کرده، هوش هیجانی است. هوش هیجانی به عنوان توانایی درک، کنترل و مدیریت هیجانات خود و دیگران تعریف می شود. این مقاله با هدف بررسی تاثیر هوش هیجانی مدیران بر عملکرد کارکنان تدوین شده است. روش پژوهش توصیفی-تحلیلی و مبتنی بر مطالعات کتابخانه ای و منابع علمی است. یافته ها نشان می دهد که مولفه های هوش هیجانی شامل خودآگاهی، خودتنظیمی، انگیزش، همدلی و مهارت های اجتماعی نقش اساسی در ایجاد تعامل مثبت، انگیزش شغلی، کاهش تعارض و بهبود عملکرد کارکنان دارند. بر این اساس توسعه هوش هیجانی در مدیران می تواند به عنوان راهبردی موثر در ارتقاء عملکرد سازمانی در نظر گرفته شود.

Keywords:

هوش هیجانی , عملکرد کارکنان , خودآگاهی , مهارت های اجتماعی , رهبری سازمانی