تاثیر فناوری اطلاعات بر بهبود فرآیندهای دولتی و پیاده سازی دولت الکترونیک در سازمان های دولتی

فناوری اطلاعات به عنوان ابزاری موثر در جهت بهبود، کارایی، شفافیت و سرعت فرآیندهای دولتی شناخته می شود. در این تحقیق تاثیر فناوری اطلاعات بر بهبود فرآیندهای دولتی و پیاده سازی دولت الکترونیک در سازمان های دولتی ایران بررسی شده است. این تحقیق از نوع کاربردی و با استفاده از روش ترکیبی کمی و کیفی انجام شده است. ابزار جمع آوری داده ها پرسش نامه و مصاحبه های نیمه ساختاریافته بوده است. جامعه آماری شامل کارکنان و مدیران سازمان های دولتی ایران است و داده ها با استفاده از نرم افزار SPSS تحلیل شده اند. نتایج نشان می دهند که فناوری اطلاعات موجب بهبود کارایی، کاهش زمان فرآیندها و افزایش شفافیت در سازمان های دولتی می شود. با این حال چالش هایی مانند کمبود زیرساخت ها، مقاومت سازمانی و مسائل امنیتی همچنان برای پیاده سازی دولت الکترونیک در ایران وجود دارند.

Keywords:

فناوری اطلاعات , بهبود فرآیندهای دولتی , شفافیت , کارایی , سازمان های دولتی