دیجیتالی شدن استارتاپ ها در اقتصادهای نوظهور: نقش قابلیت های دیجیتال کارکنان و فرهنگ دیجیتال

هدف این پژوهش، بررسی تاثیر استراتژی دیجیتال بر دیجیتالی شدن محصولات/خدمات و فرآیندهای کسب وکارهای نوپا از طریق میانجی گری قابلیت های دیجیتال کارکنان و فرهنگ دیجیتال بود. جامعه آماری شامل کسب وکارهای نوپا مستقر در پارک فناوری شریف ایران می باشد و داده ها از طریق پرسشنامه ای ساختاریافته برگرفته از پروکش و همکاران (۲۰۲۴) جمع آوری شد. روش نمونه گیری تصادفی طبقه ای نسبی به کار گرفته شد تا نماینده ای جامع از جامعه آماری فراهم گردد.برای سنجش روایی و پایایی ابزار اندازه گیری، از معیارهای کرونباخ آلفا، پایایی ترکیبی، بار عاملی، متوسط واریانس استخراج شده، معیار فورنل و لارکر، بار عاملی متقابل و شاخص منوتریت–هروتریت استفاده شد. همچنین، مدل ساختاری با بهره گیری از معیارهای تورم واریانس، ضرایب مسیر استاندارد، ضریب تعیین، شاخص ارتباط پیش بین و شاخص اندازه اثر مورد ارزیابی قرار گرفت و نشان داد که هر دو مدل اندازه گیری و ساختاری از کیفیت و صحت ساختاری قابل قبولی برخوردار هستند.برای آزمون فرضیه ها، روش معادلات ساختاری مبتنی بر حداقل مربعات جزئی به کار گرفته شد. یافته ها نشان داد که استراتژی دیجیتال تاثیر مثبت و معناداری بر دیجیتالی شدن محصولات/خدمات و دیجیتالی شدن فرآیندها دارد. علاوه بر این، قابلیت های دیجیتال کارکنان و فرهنگ دیجیتال نقش واسطه ای میان استراتژی دیجیتال و دیجیتالی شدن محصولات/خدمات و فرآیندها ایفا می کنند.این پژوهش، با شناسایی نقش مستقیم استراتژی دیجیتال و نقش میانجی قابلیت های دیجیتال کارکنان و فرهنگ دیجیتال، چشم انداز نظری و عملی نوینی برای محققان و مدیران کسب وکارهای نوپا فراهم می آورد. نتایج این مطالعه نشان می دهد که تمرکز همزمان بر تدوین استراتژی دیجیتال، توانمندسازی دیجیتال کارکنان و ارتقای فرهنگ دیجیتال، مسیر تحقق دیجیتالی شدن محصولات/خدمات و فرآیندها را تسهیل کرده و می تواند عملکرد و نوآوری سازمانی را بهبود بخشد.

Keywords:

استراتژی دیجیتال , دیجیتالی شدن محصولات و خدمات , دیجیتالی شدن فرآیندها , قابلیت های دیجیتال کارکنان , فرهنگ دیجیتال , کسب وکارهای نوپا.