شناسایی مولفه های تاثیرگذار بر تجربه کاربری فضاهای داخلی اداری شهرداری شیراز با رویکرد روانشناسی محیطی و بهبود رفاه شغلی

نویسنده مسعود ستوده کارشناس سازمان آتش نشانی و خدمات ایمنی شهرداری شیراز امروزه تجربه کاربری کارکنان در فضاهای داخلی اداری به عنوان عاملی کلیدی در رفاه، شغلی رضایت کارکنان و بهره وری سازمانی شناخته می شود. هدف این پژوهش شناسایی مولفه های تاثیرگذار بر تجربه کاربری فضاهای داخلی اداری شهرداری شیراز با رویکرد روانشناسی محیطی بود. این تحقیق از نوع کاربردی و توصیفی همبستگی است و داده ها از طریق پرسشنامه محقق ساخته از نمونه ای شامل ۳۳۳ نفر از کارکنان شهرداری شیراز جمع آوری شد. ابزار اندازه گیری شامل خرده مقیاس های روان شناختی، فیزیکی، اجتماعی و عملکردی بود و داده ها با استفاده از آمار توصیفی آزمون نرمال بودن داده ها ماتریس ضریب همبستگی و تحلیل مسیر پردازش شد. یافته ها نشان داد که ابعاد روانشناختی، فیزیکی، اجتماعی و عملکردی به شکل همزمان بر تجربه کاربری کارکنان اثرگذار هستند و هیچ بعدی به تنهایی کافی نیست. طراحی فضاهایی که امکان کنترل فردی، تعامل، اجتماعی، تمرکز و راحتی فیزیکی را فراهم کنند، بیشترین تاثیر را بر رفاه شغلی و رضایت کارکنان دارند. این پژوهش می تواند چارچوب علمی و کاربردی برای طراحی فضاهای داخلی اداری انسان محور و بهره ور ارائه دهد و به بهبود تجربه کاربری و خدمات شهری کمک کند.

Keywords:

تجربه , کاربری فضاهای داخلی اداری , روانشناسی محیطی , رفاه شغلی