کاربرد هوش مصنوعی در بهبود تصمیم گیری مدیریتی و مدل های کسب وکار

هوش مصنوعی به عنوان یکی از برجسته ترین فناوری های تحول آفرین عصر دیجیتال توانسته است جایگاه ویژه ای در مدیریت سازمانی و توسعه مدل های کسب و کار پیدا کند افزایش پیچیدگی محیط رقابتی رشد شتابان داده های سازمانی و نیاز مدیران به تصمیم گیری های مبتنی بر تحلیل دقیق موجب شده است که کاربردهای هوش مصنوعی در مدیریت بیش از پیش مورد توجه قرار گیرد. این مقاله با هدف بررسی جامع نقش هوش مصنوعی در بهبود تصمیم گیری مدیریتی ابتدا به تحلیل مولفه های اصلی سیستم های هوشمند شامل الگوریتم های یادگیری ماشین شبکه های عصبی سیستم های خبره و ابزارهای تحلیل داده های بزرگ می پردازد. سپس نقش این فناوری در ارتقای کیفیت تصمیم گیری از طریق پردازش سریع اطلاعات شناسایی الگوهای پنهان، پیش بینی روندهای آتی و ارائه سناریوهای جایگزین مورد بررسی قرار می گیرد. علاوه بر این مطالعه حاضر تاثیر هوش مصنوعی را بر مدل های کسب و کار مدرن تحلیل می کند و نشان می دهد که سازمان ها با ادغام فناوری های هوشمند در فرآیندهای کلیدی خود می توانند ضمن افزایش بهره وری، عملیاتی هزینه های سازمانی را کاهش داده و تجربه مشتری را بهبود بخشند. نتایج مطالعات موردی بررسی شده در این پژوهش بیانگر آن است که شرکت هایی که از معماری های هوش محور در ساختار مدیریتی خود بهره می گیرند، عملکرد برتری در حوزه های مدیریت، ریسک برنامه ریزی استراتژیک توسعه خدمات و انطباق پذیری با تغییرات بازار نشان می دهند از سوی دیگر مقاله به چالش ها و محدودیت های پیاده سازی هوش مصنوعی همچون نیاز به داده های باکیفیت، سرمایه گذاری اولیه بالا کمبود نیروی متخصص و مقاومت کارکنان در برابر تغییر نیز اشاره می کند. در مجموع، یافته ها نشان می دهد که هوش مصنوعی نه تنها ابزار بهبود تصمیم گیری مدیریتی است بلکه به عنوان پیشران اصلی تحول مدل های کسب و کار آینده عمل می کند و سازمان هایی که سریع تر به سمت هوشمندسازی حرکت کنند مزیت رقابتی پایدارتری کسب خواهند کرد.

Keywords:

هوش مصنوعی , تصمیم گیری مدیریتی , تحول دیجیتال , مدل های کسب و کار , یادگیری ماشین , سیستم های خبره , تحلیل داده های بزرگ