بررسی تاثیر هوش مصنوعی بر استراتژی های بازاریابی در کسب وکارهای الکترونیک در ایران

با گسترش فناوری های نوین هوش مصنوعی (AI) به یکی از عوامل اصلی تحول در بازاریابی دیجیتال تبدیل شده است. هدف این پژوهش بررسی تاثیر کاربردهای هوش مصنوعی بر استراتژی های بازاریابی در کسب وکارهای الکترونیک ایران است. مطالعه حاضر با استفاده از روش مرور نظام مند کیفی، بر مبنای مدل هفت مرحله ای کوکران (۲۰۰۸) انجام شده است. از میان ۱۲۶ مقاله اولیه، پس از غربالگری و ارزیابی کیفیت ۳۴ منبع علمی معتبر انتخاب و تحلیل شدند. یافته ها نشان می دهد که هوش مصنوعی در پنج حوزه اصلی شامل شخصی سازی تجربه مشتری، تبلیغات هدفمند، تحلیل پیش بینی، استفاده از چت بات ها و بهینه سازی سئو موجب افزایش اثربخشی بازاریابی دیجیتال شده است. با این حال چالش هایی نظیر ضعف زیرساخت های فناوری، تحریم ها، محدودیت های قانونی و کمبود نیروی انسانی متخصص، مانع بهره برداری کامل از ظرفیت های این فناوری در ایران است. در پایان پیشنهادهایی برای توسعه زیرساخت ها، تقویت آموزش تخصصی و تدوین چارچوب های قانونی ارائه شده است.

Keywords:

استراتژی های بازاریابی مبتنی بر داده , بازاریابی دیجیتال , تحول دیجیتال , کسب وکار الکترونیک در ایران , هوش مصنوعی در بازاریابی