آینده پژوهی فرصتها و چالشهای احتمالی در صنعت بیمه ایران

آینده پژوهی فرصتها و چالشهای احتمالی در صنعت بیمه ایران حسین خانلو ۱۴۰۴ کارشناس ارشد - گروه مدیریت - دانشگاه آزاد اسلامی ممقان ایران. با افزایش میزان جمعیت شاهد رشد و گسترش کسب و کارها، ساخت و ساز و استفاده از خودروها هستیم. به این ترتیب خطرات مرتبط با سوانح، آتش سوزی، انواع بیماری و حوادث غیرمترقبه افزایش چشمگیری یافته است. سازوکار مناسب برای مدیریت ریسک و کاهش احتمال خطر در چنین مواردی می تواند استفاده از بیمه باشد. پژوهش حاضر با هدف آینده پژوهی فرصتها و چالشهای احتمالی در صنعت بیمه در استان آذربایجان شرقی انجام شد. روش پژوهش کیفی و مشارکت کنندگان ۱۶ نفر از خبرگان دانشگاهی، مدیران و کارشناسان صنعت بیمه در استان آذربایجان شرقی بودند. نمونه گیری هدفمند و بر اساس اصل اشباع انجام شد. ابزار جمع آوری داده ها مصاحبه نیمه ساختار یافته بود. روایی و پایایی با بررسی قابلیت اعتبار، قابلیت انتقال، قابلیت اعتماد و قابلیت تصدیق و نیز محاسبه شاخص های ثبات و تکرارپذیری تایید شد. تجزیه و تحلیل داده ها به روش کیفی و کدگذاری انجام شد. یافته ها نشان دهنده ابعاد آینده پژوهی فرصتها و چالشهای احتمالی در صنعت بیمه در استان آذربایجان شرقی شامل ۳۸ مورد می باشد که در پنج دسته: علل یا عوامل، موضوع آینده پژوهی، فرصت های احتمالی و چالش های احتمالی آینده در صنعت بیمه، راهبردها یا راهکارها و درنهایت نتایج و پیامدهای فرصت های احتمالی پیشرو در آینده دسته بندی شدند. نتایج این پژوهش نشان می دهد مدیریت بایستی فضا و امکاناتی را در صنعت بیمه ایران فراهم نماید تا تمامی کارکنان، مشتریان و پیمانکاران نظرات، ایده ها و پیشنهادهای خود را در زمینه آینده پژوهی و فرصت های احتمالی و چالش های احتمالی آینده در صنعت بیمه ارائه نمایند و بر اساس نتایج به دست آمده و پیشنهادات ارائه شده، اقدامات لازم توسط مدیریت صنعت بیمه انجام گیرد.

Keywords:

فرصتها , چالشهای , صنعت بیمه ایران