بررسی نگرش مراجعه کنندگان از کیفیت امکانات ارائه شده در پارک های بانوان شهر تبریز

امروزه مفهوم شهرها بدون فضای سبز در اشکال گوناگون آن، غیرقابل تصور است. گسترش شهرها باعث تشدید عوارض توسعه شهری بی رویه و ناپایدار شده است، که تشدید آلودگی های محیطی از مهم ترین این عوارض به شمار می آید. افزایش امنیت محیطی بر پایه چگونگی دریافت افراد از محیط پیرامونشان در راستای بهبود کاربری فضاهای شهری از مهم ترین رویکردهایی است که جوامع پیشرفته در زمینه علوم اجتماعی، مدیریتی و طراحی محیط بدان توجه دارند. نکته مهمی که کمتر بدان پرداخته شده، عامل جنسیت و توجه به اقشار مختلف زنان است. نگرش یکی از مهمترین مفاهیم روانشناسی اجتماعی نوین است؛ نگرش عامل اصلی در تغییر رفتار است و در صورت تغییر نگرش افراد، رفتار آن ها نیز تغییر خواهد کرد. ضرورت بررسی نگرش افراد در زمینه های مختلف از آن جهت است که به مدیران و مجریان کمک می کند تا از شیوه ی تفکر آنان درباره ی موضوعات مشخص مطلع شده و بدین وسیله در صورت نیاز برنامه هایی را برای تغییر نگرش آنان طراحی کنند. در این راستا هدف این تحقیق بررسی نگرش مراجعه کنندگان از کیفیت امکانات ارائه شده در پارک های بانوان شهر تبریز است که به صورت موردی پارک های بانوان بهار، شمس و آنا در این شهر مورد بررسی قرار گرفته است. روش انجام تحقیق به صورت اسنادی - پیمایشی با رویکرد کاربردی می باشد و اطلاعات به صورت توزیع پرسشنامه بین 179 مراجعه کننده به پارک به صورت تصادفی ساده جمع آوری گردیده و تحلیل نهایی روی آن صورت گرفته است. نگرش افراد به کیفیت امکانات ارائه شده با 17 گویه به صورت طیف لیکرت مورد سنجش قرار گرفت. نتایج توصیفی این پژوهش نشان می دهد که 48/6 درصد مراجعه کنندگان در پارک احساس آرامش داشتند، مهمترین انگیزه برای استفاده از پارک دور هم جمع شدن افراد فامیل با 28/49 درصد برآورد شده است، عامل اصلی ایجاد محدودیت برای مراجعه به پارک فاصله محل سکونت تا پارک با 25/14 عنوان شد و 51/4 درصد مراجعه کنندگان وجود امکانات فرهنگی در داخل پارک را خیلی مهم تلقی کردند. در نهایت بررسی سطح نگرش افراد از کیفیت خدمات ارائه شده در پارک بیانگر نگرش متوسط مراجعه کنندگان نسبت به هر سه پارک مورد مطالعه می باشد.

Keywords:

پارک بانوان , شهر تبریز , فضای سبز , کیفیت خدمات , نگرش