تأثیر استاندارد ISO 9001-2008 بر جو سازمانی؛ تجربه مدیریت تغییرات استراتژیک در یک سازمان
Publish place: First International Conference on Economics, Management, Accounting and Social Sciences
Publish Year: 1393
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: Persian
View: 761
This Paper With 19 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
EMASS01_083
تاریخ نمایه سازی: 25 مهر 1393
Abstract:
استاندارد ایزو، منافع ملموس و قابل رؤیتی را به سازمان از منظر کیفیت محصولات پایدار، تصویری از یک بازار پیشرفته، رضایتمندی فزآینده مشتری و منافع درازمدت اعطاء می کند با این وجود تأثیر منتج از استاندارد ISO 9001-2008 روی جنبه انسانی سازمان بویژه تأثیر آن بر روی محیط داخلی سازمان و خصوصا نوع نگاه کارکنان به آن مورد بررسی عمیق قرار نگرفته است. این تحقیق قصد دارد با بررسی گروه های فکری سازمان و تحلیل نوع نگاه آنها، این سوال را پاسخ دهد که اجرای ایزو در سازمان می تواند اهداف مورد نظر را برآورده کند و تغییرات مثبتی بر عملکرد شرکت و کارکنان داشته باشد؟ در این مقاله سعی شده است ابتدا با استفاده از روش کیو دیدگاه کارمندان را در مورد نتایج اجرای ایزو در سازمان (پس از اجرا) بررسی شده و سپس با تفسیر این اطلاعات، ذهنیت کارمندان و جهت فکری گروه های کاری شرکت را مشخص می کنیم. البته در این میان تغییرات به وجود آمده در شرکت، بعد از اجرای ایزو در سازمان (با توجه به نظرات کارمندان) مورد بررسی قرار گرفته و موانع کلیدی تأثیرگذار بر فرایند اجرای ایزو در سازمان ها مشخص می گردد.
Keywords:
Authors
شاداب شادمانی
کارشناس ارشد MBA، مدیر فروش و بازاریابی شرکت ساختمانی خانه عمران
حامد فیض آبادی
کارشناس ارشد MBA، کارمند بانک شهر
مراجع و منابع این Paper:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این Paper را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود Paper لینک شده اند :