بررسی عوامل اثرگذار در افزایش تعارضات سازمانی وارتباط آن با استراتژ یهای منابع انسانی

امروز صاحب نظرا ن مدیریت براین باورند که نیروی انسان ی به عنوا ن اصل یترین دارای ی سازمانها و به عنوا ن مزیت رقابتی مطرح است و وجود روابط سال ممبتنی بر همکاری و همدلی بین این منابع ارزشمند از جمله مهمترین عوامل اساسی برا ی موفقیت درهمه سازمانهاست . از طرفی با توجه به پیچیدگی روزافزو ن سازمانها و تفاو ت در اندیشه، نگرش و باورهای افراد، تعارض به عنوان جزء اجتناب ناپذیر زندگی سازمانی امروز مطر ح است.هدف از انجام این پژوهش بررسی عوامل اثرگذاردر افزایش تعارضات سازمانی و ارتباط آن با استراتژی های منابع انسانی است. هر چند تعارض امر ی اجتناب ناپذیر است و به دلیل متفاوت بودن اهدا ف، ارزشها و عقاید به و جودمی آید، ول ی می توا ن آن را هدایت و به حداق لرساند و حل کرد. لذا آگاه ی از دانش و مهارتها ی مدیریت تعارض به منظور استفاده از آن امر ی ضروری به نظر می رسد. این پژوهش از لحاظ هدف کاربردی و از لحاظ گردآوری اطلاعات توصیفی است جامعه پژوهش حاضر شامل کلیه کارکنان رسمی شرکت پالایش نفت آبادان است. روش نمونه گیری در این پژوهش به صورت نمونه گیری تصادفی ساده می باشد . و حجم نمونه برابر با 154 نفر از کارکنان شرکت است. ابزار جمع آوری اطلاعات نیز در پژوهش، پرسشنام هی محقق ساخته است. سپس ابتدا به کمک آزمون کولموگروف اسمیرنوف شکل و توزیع جامعه یا بعبارتی - نرمال بودن توزیع متغیرهای تحقیق بررسی گردید. سپس بعد از تعیین پارامتریک یا ناپارامتریک بودن، از آزمون همبستگی پیرسون یا اسپیرمن برای بررسی فرضیه های تحقیق استفاده شد، درتجزیه وتحلیل داده ها نیز از نرم افزار SPSS استفاده گردید.

Keywords:

تعارضات سازمانی , استراتژی های منابع انسانی