موانع، ملاحظات و راهکارهای اجرایی آموزش استفاده کنندگان «تجربیاتی از یک طرح اجرایی»

آموزش کاربران با هدف توانمند ساختن استفاده کنندگان در شناسایی، دسترسی و استفاده از اطلاعات و منابع و امکانات فراهم شده یک رکن مهم در کتابخانه های بزرگ است. کتابخانه آستان قدس رضوی با دارابودن گنجینه های مکتوب دیداری، شنیداری و الکترونیکی و حجم قابل ملاحظه ای از طیف گوناگون مراجعان درصددگذر از یک کتابخانه سنتی به یک مرکز دانش رسانی است و یکی از ویژگی های مرکز دانش رسانی به استقلال رساندن مراجعان در کسب اطلاعات می باشد. این مقاله گزارشی است از فعالیتهای انجام شده جهت اموزش مواد اطلاعاتی و استقلال بخشیدن به مراجعان که سعی شده چارچوب نظری برنامه ریزی، مشکلات مفهومی و دیدگاهی نسبت به سواد اطلاعاتی ، مشکلات اداری و مالی راهکارهای این سازمان بیان شود. نتایج ارزیابی های حاصل از تشکیل دوره های اموزی در کتابخانه ها، به شرح زیر است: - آموزش کاربران باید به عنوان یک وظیفه نوین کتابخانه ها تلقی شود؛ - آموزش کاربران یک کار جاری و مداوم باشد؛ - آموزش کاربران همیشه رو به بهسازی باشد؛ - نتایج آزمون باید به سایر کتابخانه ها انتقال داده شود.