استفاده از روش تاپسیس و کارت امتیازی متوازن جهت ارزیابی عملکرد و رتبه بندی بانکهای تجاری
Publish Year: 1394
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: Persian
View: 580
This Paper With 24 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
ICMNGCONF01_224
تاریخ نمایه سازی: 30 بهمن 1394
Abstract:
مؤسسات و سازمانها و دستگاههای اجرایی با هر ماموریت، رسالت، اهداف وچشم اندازی که دارند نهایتاً دریک قلمرو ملی و یا بین المللی عمل می کنند و ملزم به پاسخگویی به مشتریان، ارباب رجوع و ذینفعان هستند تا شرکتی که هدفش سودآوری و رضایت مشتری است و سازمانی که هدف خود را اجرای کامل ودقیق وظایف قانونی و کمک به تحقیق اهداف توسعه و تعالی کشور قرار داده، پاسخگو باشند. بنابراین،بررسی نتایج عملکرد، یک فرایند مهم راهبردی تلقی می شود. کیفیت و اثربخشی مدیریت و عملکرد آن عامل تعیین کننده و حیاتی تحقق برنامه های توسعه و رفاه جامعه است.بانک های تجاری دارای 01 منطقه ومنطقه مستقل مرکزی و منطق کیش می باشد. در ابتدا شاخص های کارت امتیاز متوازن طراحی شده اند و باتعیین وزن هر یک از معیارهای کارت امتیاز متوازن مناطق با استفاده از تاپسیس مورد ارزیابی و رتبه بندی قرار گرفتن که بر اساس نتایج بدست آمده از این پایان نامه منطقه 8 دارای بهترین عملکرد است و پس ازآن مناطق 7 و 9 قرار دارند و در مورد بدترین عملکردها نیز ضعیف ترین عملکرد مربوط به منطقه 2 است وپس از آن مناطق مستقل مرکزی و منطقه 4 قرار دارند که بایستی عملکرد خود را به سرعت بهبود بخشند.از نتایج بدست آمده از این پایان نامه بانک شهر می تواند در ارزیابی عملکرد دقیق واحدهای خود استفادهنماید.
Keywords:
Authors
حمیدرضا پیروندبوری
دانشگاه آزاد اسلامی واحد اراک ، دانشکده مدیریت ، گروه مدیریت صنعتی، اراک ، ایران
ایرج نوری
استاد یار دانشگاه آزاد اراک
مراجع و منابع این Paper:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این Paper را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود Paper لینک شده اند :