تاثیر کیفیت تعاملات بر اعتماد کارکنان

هدف از این پژوهش بررسی تاثیر کیفیت محیط فیزیکی بر اعتماد کارکنان می باشد . روش مورد استفاده در این پژوهش از نظر هدف کاربردی و از نظر ماهیت توصیفی از نوع پیمایشی است . جامعه آماری این پژوهش ، شامل 231نفر از کارکنان دانشگاه آزاد اسلامی واحد بروجرد می باشد . از جامعه آماری بر اساس جدول استاندارد گرجسی ومورگان، تعداد 144 نفر به عنوان نمونه آماری انتخاب گردید . روش نمونه گیری ،تصادفی ساده می باشد و برای جمع آوری داده های از روش میدانی و مبتنی بر پرسشنامه استاندارد هایلین استفاده گردید . جهت تجزیه و تحلیل دادهاز آزمون پارامتریک رگرسیون خطی به کمک نرم افزار SPSs استفاده گردید نتایج بدست آمده نشان داد که کیفیت محیط فیزیکی بر اعتماد کارکنان تاثیر دارد .

Keywords:

کیفیت تعاملات , اعتماد کارکنان , کیفیت محیط فیزیکی , نتایج کیفیت