بررسی تاثیر هوش هیجانی بر رضایت شغلی و فرسودگی شغلی موردی مطالعه: اداره بنادر و دریانوردی بندر امام خمینی (ره)
Publish place: پنجمین کنفرانس بین المللی حسابداری و مدیریت و دومین کنفرانس کارآفرینی و نوآوری های باز
Publish Year: 1395
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: Persian
View: 596
This Paper With 28 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
MOCONF05_020
تاریخ نمایه سازی: 21 شهریور 1395
Abstract:
با وجود مطالعات فراوان در حوزه هوش هیجانی و رضایت شغلی تا کنون برسی تاثیر هوش هیجانی بررضایت شغلی کمتر مورد توجه قرار گرفته است. از آنجا که نیروی انسانی رکن اصلی سازمان است و اینگروه از نیروی انسانی، عهدهدار مسئولیتهای خطیر و حساساند و ازاین رو به طور قطع در شرایط روحی، روانی خاصی قرار دارند، عوامل مختلف و متفاوتی نیز بر سطح نیازها، انگیزهها و گرایش های انسانی تأثیرمیگذارند، درنتیجه اعمال مثبت یا منفی در کارکنان ایجاد میکنند. مهارت مدیریت هیجانات فرد را قادر میسازد تا هیجانها را در خود و دیگران تشخیص داده ، نحوه تأثیر آنها را بر رفتار بداند و بتواند واکنشمناسبی به هیجانهای مختلف نشان دهد. امروزه افراد را به میزانی که قادر باشند از هیجانات به نفع خود و روابطشان استفاده کنند دارای هوش هیجانی می دانند. در این پژوهش بر آن شدیم تا تاثیر هوش هیجانی بر رضایت شغلی و فرسودگی شغلی را مورد بررسی قرار دهیم. که برای این منظور از پژوهش لی و چی یانگ 2012 الگوبرداری نمودیم. جامعه آماری شامل کارکنان اداره بنادر و دریانوردی بندر امام خمینی)ره(میباشد که 3000 نفر می باشد. با توجه به فرمول کوکران تعداد نمونه 341 تعیین شد. با استفاده از نرم افزار لیزرل به بررسی فرضیات پژوهش پرداختیم، نتایج حاکی از آن بود که هوش هیجانی بر رضایتشغلی و کار احساسی تاثیر مثبتی دارد، همچنین بر فرسودگی شغلی تاثیر منفی دارد. کار احساسی تاثیر مثبتی بر رضایت شغلی دارد، و نیز اینکه فرسودگی شغل نیز تاثیر منفی بر رضایت شغلی دارد.
Keywords:
Authors
مراجع و منابع این Paper:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این Paper را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود Paper لینک شده اند :