سنجش میزان آمادگى پیاده سازى مدیریت دانش با توجه به عوامل کلیدى موفقیت مطالعه موردى: صدا و سیما-رادیو اینترنتى

سازمانها امروزه دریافته اند که دانش یکی از مهمترین و بارزترین شاخص های ماندگاری در دنیای رقابتی است . بعد رقابتی اصلی هربنگاه اقتصادی، ایجاد و انتقال مؤثر دانش درون سازمان است. در عصر امروزه اغلب صاحب نظران بر این باورند که سازمان ها باید به دنبال روش هایی مؤثر برای انتشار دانش سازمانی در میان سطوح مختلف نیروی انسانی در سراسر سازمان باشند. سازمانها نمی توانند به طور صحیح دانش را مدیریت کنند چرا که دانش افراد به صورت درونی و تلویحی است اما می توانند محیط عملیاتی را به منظور توسعه و اشتراک اطلاعات، مدیریت کنند. مدیریت دانش به عنوان ابزاری که می تواند دانش موجود را گردآوری کرده ، نظم و پویایی بخشیده و در کل سازمان اشاعه دهد اهمیت یافته است. این پژوهش از بعد هدف کاربردى و از نظر روش توصیفى است که با استفاده از ارزیابى عوامل کلیدى موفقیت، به دنبال تعیین وضعیت آمادگى سازمان صدا و سیما- رادیو اینترنتى مى باشد. با توجه به تحقیق سریو و همکاران( 2010 ) شاخص هاى فرهنگ سازمانى، ساختار سازمانى، فناورى اطلاعات، رهبرى و منابع انسانى براى ارزیابى تعیین شده است .همچنین براى هر یک از شاخص هاى فوق، مولفه هاى مختلفى براساس راهبردهاى اساسى مدل نوناکو و تاکوشى ( 1994 ) در تهیه پرسشنامه استفاده گردیده است. تحلیل داده هاى به دست آمده از پرسشنامه نیز با استفاده از آزمون فریدمن ( بالاترین میانگین ) الویت بندى گردیده اند. براساس یافته های آزمون ها، این سازمان با وضعیت مطلوب پیاده سازى مدیریت دانش فاصله دارد. در بین زیرساخت هاى مدیریت دانش، فرهنگ سازمانی وضعیت نامساعدترى نسبت به دیگرعوامل دارد. همچنین زیر ساخت فناورى اطلاعات بهترین وضعیت را داراست. در انتها نیز با توجه به مدل پایه ساختمان دانش، پیشنهاداتى براى استقرار مدیریت دانش در این سازمان ارائه شده است .

Keywords:

مدیریت دانش , دانش صریح و ضمنى سازمان , صدا و سیما , پیاده سازی مدیریت دانش