طراحی مدل ارزیابی عملکرد نظام پیشنهادها بر مبنای توابع باور مطالعه موردی یکی از بانک های کشور
Publish Year: 1395
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: Persian
View: 473
This Paper With 14 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
MAVC03_016
تاریخ نمایه سازی: 25 آذر 1395
Abstract:
هدف پژوهش حاضر ارائه تصویری از چگونگی ارزیابی عملکرد نظام پیشنهادات توسط کاربران سازمانی در راستای بهبود عملکرد این نظام مدیریتی با الهام از مدل اروپایی تعالی سازمان EFQM و مدل دانشی MAKE در چارچوب توابع باور میباشد که در قالب هشت معیار خط مشی و استراتژی سیستم های آموزشی فرهنگ سازی و اطلاع رسانی سازماندهی سیستم های اطلاعاتی و مدیریتی دانش فرایند ها نظام انگیزشی و نتایج و دستاوردها در سال مالی ۱۳۹۴ در یکی از بانک های کشور میباشد نتایج حاصل از تحقیق آشکار نمود فرهنگ سازمانی و اطلاع رسانی بیشترین تاثیر را در ارزیابی عملکرد نظام پیشنهادها از سوی کرابران داشته و عملکرد سیستم های اطلاعاتی و مدیریت دانشکمترین تاثیر در را در باور کاربران نظام پیشنهاد ها از عملکرد این سیستم در این سازمان دارد . علاوه بر آن مشخص گردد به ترتیب عوامل فرهنگ سازمانی و اطلاع رسانی سیستم های آموزشی فرایند ها خط مشی و استراتژی نظام انگیزشی نتایج دستاوردها سازماندهی و سیستم های اطلاعاتی و مدیریت دانش بر ارزیابی باور کاربران از عملکرد نظام پیشنهاد موثر اند
Keywords:
نظام پیشنهادات . توابع باور. مدل اروپایی تعالی سازمانیی . مدل دانشی
Authors
دنیا حاجی شاهوردی
کارشناس ارشد مدیریت مالی کارشناس ارشد حسابداری
مهدی تاجدینی
کارشناس ارشد طراحی سیستم های اقتصادی کارشناس ارشد حسابداری بانکی