بررسی رابطه بین مدیریت دانش و عملکرد سازمانی (بانک توسعه صادرات)
Publish place: The Second National Conference on Modern Management Sciences and Socio-Cultural Planning in Iran
Publish Year: 1395
Type: Conference paper
Language: Persian
View: 742
This Paper With 11 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- I'm the author of the paper
این Paper در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:
Export:
Document National Code:
MPCONF02_091
Index date: 25 January 2017
بررسی رابطه بین مدیریت دانش و عملکرد سازمانی (بانک توسعه صادرات) abstract
در این پژوهش مدلی برای مشخص نمودن ارتباط مابین مولفه های مدیریت دانش مشتری با بهبود عملکرد سازمانی و مدیریت ارتباط با مشتری ارائه شده است. جامعه آماری تحقیق شامل 363 نفر می باشد. با استفاده از فرمول کوکران و از طریق نمونه گیری طبقه بندی شده احتمالی تعداد 154 نفر بعنوان نمونه انتخاب شدند. برای آزمون فرضیات و مدل مفهومی تحقیق از تحلیل رگرسیون چندمتغیره و نرم افزار SPSS استفاده شده است. نتایج حاصل از پژوهش نشان می دهد که بین مدیریت دانش و عملکرد سازمانی یک ارتباط معنادار وجود دارد. همچنین بین توسعه دانش و عملکرد سازمانی یک ارتباط معنادار وجود ندارد. همچنین مدیریت ارتباط با مشتری و بهبود عملکرد سازمانی یک ارتباط معنادار وجود دارد.
بررسی رابطه بین مدیریت دانش و عملکرد سازمانی (بانک توسعه صادرات) Keywords:
بررسی رابطه بین مدیریت دانش و عملکرد سازمانی (بانک توسعه صادرات) authors
رحیم سرابی
گروه مدیریت، دانشگاه آزاد اسلامی واحد پارس آباد، پارس آباد، ایران
مراجع و منابع این Paper:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این Paper را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود Paper لینک شده اند :