بررسی رابطه بین هوش هیجانی با تعارضات همردیف با کارکنان سازمان

تعارض پدیدهای است که آثار مثبت و منفی روی عملکرد افراد وسازمانها دارد. استفاده صحیح و موثر از تعارض موجب بهبودعملکرد و ارتقای سطح سلامتی سازمان میگردد و استفاده غیر موثراز آن موجب کاهش عملکرد و ایجاد کشمکش وتشنج در سازمانمی شود که از این تعارضات می توان به تعارض همردیف با کارکناناشاره نمود. روش تحقیق حاضر توصیفی پیمایشی از نوع کاربردیاست و روش جمع آوری داده ها، کتابخانه ای و میدانی می باشد .دراین تحقیق به بررسی رابطه های بین مولفه های هوش هیجانی باتعارضات همردیف با کارکنان در ادارات تعزیرات حکومتی کل کشورپرداخته شد.جامعه آماری این تحقیق 2000 نفر بود که بر اساسفرمول کوکران 322 نفر به عنوان نمونه درونی در نظر گرفتهشدند.روش های آماری مورد استفاده در این تحقیق عبارتند از:آزمونکولموگروف- اسمیرنوف,ضریب همبستگی پیرسون و رگرسیون می باشد. برای گردآوری اطلاعات از پرسشنامه استفاده شد که به صورتانفرادی در اختیار اعضای جامعه گذاشته شده و سپس داده هایجمع آوری شده در اکسل با نرم افزار spss مورد تجزیه و تحلیل قرارگرفتند و تمامی فرضیه ها مورد آزمون قرار گرفتند.نتایج نشان دادندکه کاربرد هیجانات بیشترین تاثیر را بر تعارضات همردیف با کارکنان دارد.

Keywords:

هوش هیجانی , تعارض , تعارضات همردیف با کارکنان