تاثیر مولفه های هوش عاطفی بر راهبردهای مدیریت تعارض در بین کارمندان بانک سپه استان آذربایجان غربی
Publish place: چهارمین کنفرانس بین المللی مهندسی و علوم انسانی
Publish Year: 1395
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: Persian
View: 409
This Paper With 13 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- من نویسنده این مقاله هستم
این Paper در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
EHCONF04_057
تاریخ نمایه سازی: 6 اردیبهشت 1396
Abstract:
پژوهش حاضر با هدف بررسی تاثیر مولفه های هوش عاطفی بر راهبردهای مدیریت تعارض در بین کارمندان بانک سپه استان آذربایجان غربی به اجرا درآمد. این تحقیق از نظر هدف کاربردی و از نظر ماهیت توصیفی - همبستگی و از نظر روش اجرا میدانی می باشد. جامعه آماری این پژوهش عبارت است از مدیران بانک سپه استان آذربایجان غربی، که به تعداد 120 نفر می باشد. نمونه آماری با استفاده از روش نمونه گیری تصادفی طبقه ای نسبی و با توجه به جدول مورگان 92 نفر انتخاب شد. در این پژوهش از دو پرسشنامه هوش عاطفی رمضان و مقیمی و رهبری تعارض رابینز استفاده شد. روایی پرسشنامه ها توسط اساتید متخصص مورد تایید قرار گرفت و پایایی آنها نیز توسط آزمون آلفای کرونباخ به ترتیب، 0.872 و 0.88 محاسبه گردید که نشانگر پایایی بالای پرسشنامه ها می باشد. تجزیه و تحلیل داده ها در دو قسمت آمار توصیفی (میانگین، نمودار،فراوانی و. ..) و آمار استنباطی (آزمون رگرسیون) انجام پذیرفت. یافته های پژوهش نشان می دهد که مولفه های هوش عاطفی بر راهبردهای مدیریت تعارض در بین کارکنان تاثیر دارد. خودآگاهی، خود مدیریتی، مهارتهای اجتماعی بر راهبردهای مدیریت تعارض در بین کارکنان تاثیر دارد. آگاهی اجتماعی بر راهبردهای مدیریت تعارض در بین کارکنان تاثیر ندارد.
Keywords:
Authors
آرمان کریمی
دانشجوی دکترای مدیریت گرایش کسب و کار آزاد قزوین
مراجع و منابع این Paper:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این Paper را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود Paper لینک شده اند :