نقش دانش ضمنی بین فروش و عملکرد بازاریابی شرکت داداش برادر(آیدین)

هدف از تحقیق حاضر بررسی نقش دانش ضمنی بین عملکرد بازاریابی و فروش در شرکت داداش برادر (آیدین) بوده است .در راستای تحقیق ، اهداف فرعی و فرضیه ها از جمله بررسی رابطه معنی دار عملکرد بازاریابی با فروش و بررسی نقش تعدیل گری دانش ضمنی در این رابطه تحت پژوهش قرارگرفته اند.مبانی نظری و پیشینه تحقیق مبتنی بر مطالعه اسناد انجام پذیرفته است.مدل مفهومی تحقیق که نشانگرفرضیه هاست تشریح شده است.پژوهش حاضر از نظر نتایج از نوع کاربردی و از نظر روش انجام از نوع توصیفی و همبستگی و از نظر زمان اجرا از نوع مقطعی است . جامعه آماری کادر بخش بازاریابی و فروش شرکت داداش برادر (آیدین) یعنی مدیران شعب ،مسیولین ، متصدیان وویزیتورها را شامل میشود. نظر به محدود بودن جامعه آماری همه اعضاء جزو پاسخگویان بوده اند .روش گرد آوری داده ها برای تحلیل آماری از نوع میدانی و ابزار مربوطه پرسشنامه های استاندارد دانش ضمنی ازجویا و لموس(2010) با 13 گویه و پرسشنامه فروش ازگونیز(2003) با سه بعد وشامل 11 گویه و پرسشنامه سوم عملکرد بازاریابی ازاوزر- ،کوکاک،چلیک(2006) که دارای سه بعد و37 گویه می باشد.شایان ذکر است برای سنجش نقطه نظرات پاسخگویان در هر پرسشنامه فوق از طیف 5 امتیازی لیکرت استفاده شده است. روایی سنجی پرسشنامه ها از نوع محتوایی و پایایی سنجی با استفاده از ضریب الفای کرونباخ بوده و تایید شده اند. تحلیل آماری برای جمعیت شناختی با استفاده از آمار توصیفی و برای آزمون فرضیه ها از روش تحلیل میسر بوده است.فرضیه های تحقیق بر اساس تحلیل آماری تایید نشده اند به عبارتی میان عملکرد بازاریابی و عوامل اثرگذار بر فروش رابطه معنی داری به دست نیامده است. و همچنین دانش ضمنی نیز نقش تعدیل گری در این رابطه به شکل منفی دار ایفا نموده است در راستای این نتایج پیشنهادهایی ارایه شده اند

Keywords:

دانش ضمنی , شرکت داداش برادر , عملکرد بازاریابی , فروش , مدیریت دانش