نقش تبلیغات بر تصمیم گیری مشتریان در انتخاب بانک
Publish Year: 1395
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: Persian
View: 532
This Paper With 7 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
MCCONF03_046
تاریخ نمایه سازی: 10 تیر 1396
Abstract:
تبلیغات یک ابزار بسیار مهم ترویجی به حساب می آید که، به عنوان یک روش ثمربخش و سودمند برای ارتباط با مخاطبان استفاده می شود. بنابراین، این پژوهش با هدف بررسی تاثیر تبلیغات بر تصمیم گیری مشتریان در انتخاب بانک عامل انجام می شود. روش این پژوهش از نوع هدف، کاربردی و از نظر ماهیت توصیفی- پیمایشی و از شاخه میدانی می باشد. جامعه پژوهش حاضر، کلیه مشتریان بانک کشاورزی در شهر بجنورد می باشد و از روش نمونه گیری تصادفی ساده، برای گرفتن نمونه استفاده شده است. بدین ترتیب، حجم نمونه 384 نفر گردید. همچنین، در این تحقیق از پرسشنامه برای ابزار جمع آوری داده ها، استفاده شده است و پایایی آن، با استفاده از آزمون کرونباخ محاسبه گردید. برای آزمون فرضیات نیز، از روش تی استیودنت استفاده شده است. نتایج حاصل از تحلیل فرضیه ها حاکی از آن است که، دو بعد در نظر گرفته شده تبلیغات (تبلیغات دهان به دهان، تبلیغات اینترنتی) بر تصمیم گیری مشتریان در انتخاب بانک تاثیر می گذارند و از نظر اهمیت نیز با استفاده از آزمون فریدمن، تبلیغات دهان به دهان بیشترین تاثیر و اهمیت را بر تصمیم گیری مشتریان در انتخاب بانک عامل دارا بود.
Keywords:
Authors
عصمت دست پاک
متصدی امور بانکی (بانک کشاورزی خراسان شمالی)
مراجع و منابع این Paper:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این Paper را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود Paper لینک شده اند :