بررسی رابطه بین سواد مالی مشتریان با میزان جذب سپرده مورد مطالعه ( کلیه مشتریان بانک سپه شهر ایلام)

پژوهش حاضر با هدف بررسی رابطه بین سواد مالی مشتریان با میزان جذب سپرده در بانک سپه شهرستان ایلام انجام شداست روش پژوهش توصیفی پیمایشی از نوع تحقیقات میدانی که به شیوه کمی انجام شدهاست ابزار جمع آوری داده های پژوهش شامل پرسشنامه بود به منظور روایی پرسشنامه ها از روایی محتوایی و برای پایایی آنها از ضریب الفای کرونباخ استفاده شد. جهت تجزیه و تحلیل اطلاعات از آزمونهای کولموگروف اسمیرنوف، ازمون همبستگی و.. استفاده گردید جامعه آماری تحقیق کلیه مشتریان بانک سپه شهر ایلام است نمونه تحقیق بصورت نمونه گیری تصادفی ساده جمع آوری شده است و تعداد آنها 384 نفر میب اشد برای جمع آوری اطلاعات همزمان از روش کتباخانه های و روش میدان و با استفاده از ابزار پرسشنامه استفاده شده تجزیه و تحلیل داده ها از طریق آزمون آمار توصیفی میانگین، انحراف استاندارد و.. امار استنابطی آزمون ضریب همبستگی، تحلیل رگرسیون در محیط نرم افزاری SPSS صورت گرفتهاست. تحلیل داده ها نشان میدهد که بین ابعاد سواد مالی مشتریان با جذب سپرده شهر ایلام ارتباط معناداری وجوددارد.

Keywords:

مشتری , سواد مالی مشتری , سپرده , بانک سپه شهر ایلام