بررسی رابطه میان شخصیت برند و ماندگاری شخصیت برند در بازار متحول کنونی
Publish place: دومین کنفرانس بین المللی مدیریت و حسابداری
Publish Year: 1396
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: Persian
View: 505
This Paper With 9 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
MANAGECONF02_0159
تاریخ نمایه سازی: 13 شهریور 1396
Abstract:
طی چند دهه اخیر، موضوع شخصیت برند و اثر آن بر فروش و ماندگاری شرکت های برند توجه بسیاری پژوهشگران وصاحبنظران این عرصه را به خود جلب نموده است در این باره مطابقت و همخوانی شخصیت برند، ماندگاری شخصیت برند و شرکت برند از موضوعاتی است که در مطالعات تاثیر شخصیت برند بر عملکرد شرکت های برند نقش اساسی داشته باشد.ویژگی های منتشر شده در مورد شخصیت برند دارای سه بعد مشترک می باشد که عبارتند از : جذبه، صلاحیت ، دلپذیری، سرمایه گذاری و ... . این ابعاد در مطالعه تجربی آمده است . این سه بعد مشترک با رضایت مشتری و کارکنان همبستگیدارند و نه تنها در معیار های شخصیت برند دارای اشتراک هستند بلکه بخاطر شواهد موجود این مورد باعث تقویت ارتباطات و ایجاد رضایت می شود . بعد سازگاری و یا دلپذیر بودن نوبت مقوله اعتماد است که دارای پیوند های قوی با رضایت مشتری باشرکت ها و بخش خدمات می باشند . مشتریان سازمان های خدمات به مواردی چون مفید بودن ، دوستانه رفتار کردن و عدالت رفتار از طرف کارکنان بلند مرتبه در شرکت ها اهمیت و ارزش می دهند. پژوهش حاضر به بررسی رابطه میان شخصیت برند و ارتباط آن با ماندگاری شرکت برند می پردازد.
Keywords:
Authors
علی اصغری
کارشناس ارشد مدیریت
سامان شیخ اسماعیلی
دکترای بازاریابی استاد دانشگاه آزاد اسلامی واحد سنندج