شناسایی عوامل موثر برموفقیت کسب و کارهای الکترونیکی دارای نماد اعتماد الکترونیک درایران

هدف از این مقاله شناسایی واندازهگیری میزان اهمیت عوامل تاثیرگذار بر موفقیت کسبوکارهای الکترونیک دارای نماد اعتماد الکترونیک در ایران است که پس از مطالعه دقیق این عوامل توسط صاحبنظران گوناگون به صورت نظری و عملی صورت گرفته است و این عوامل شناساییشدهاند. در ادامه بر پایه این عوامل موفقیت یک ابزار در قالب پرسشنامهبرای تعیین اهمیت و اولویت آنها در اختیار خبرگان حوزه کارآفرینی و کسب وکار الکترونیک توسعه داده شد. دادهها به منظور اولویتبندی عوامل به وسیله شاخصها و آمار پارامتریک با استفاده از تحلیل عاملی عوامل مورد تجزیه و تحلیل قرارگرفت که بر اساس این تجزیه و تحلیل عوامل در شش گروه: زیر ساخت های فنی وب سایت، تیم مدیریت و نیروی انسانی، فرایند های سازمانی، محتوا و خدمات ارایه شده، عوامل محیطی تاثیر گذار بر کسب و کار عوامل بازاریابی دسته بندیشدند .عوامل بازاریابی به عنوان اثرگذارترین عوامل اصلی موفقیت و بالاترین رتبه برخوردار شدند. اهمیت و اولویتبندی عوامل موفقیت در پیادهسازی کسبوکارهای الکترونیک میتواند به عنوان یک راهنما برای کار آفرینان این حوزه در جهت اولویتبندی و منظم ساختن فعالیتهای مربوط به پیادهسازی موفق کسب و کارهای الکترونیک مورد استفاده قرار گیرد.همچنین سایر پژوهشگران میتوانند از این ابزار برای درک بهتر فعالیتها و فرایندهای مرتبط با پیادهسازی موفق کسب و کارهای الکترونیک و ایجاد الگوهایی برای گسترش حوزه خرید و فروش و حراج کالاهای مختلف استفاده کنند

Keywords:

عوامل اصلی موفقیت , کسب و کارهای الکترونیک , نماد اعتماد الکترونیک