بررسی تاثیر نقض قرار داد روانشناختی بر تلعق خاطر کاری و رضایت شغلی مطالعه موردی: ادارات دولتی شهرستان تالش
Publish place: دهمین کنفرانس بین المللی اقتصاد و مدیریت
Publish Year: 1396
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: Persian
View: 445
This Paper With 18 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
ICOEM04_113
تاریخ نمایه سازی: 14 شهریور 1396
Abstract:
نقض قرارداد روانشناختی و تعلق خاطر کاری در چند سال گذشته تاکنون به یکی از موضوع های جذاب و مورد علاقه نظریه پردازان و پژوهشگران تبدیل شده است. مسیله این است که سازمان های مورد مطالعه، سازمان های ارزشی هستند که طبق اظهارات مدیران آن سازمان ها، رضایت شغلی کارکنانپایین است و کارکنان تعلق خاطر کاری ندارند. و هم چنین به نیروی انسانی زیاد توجه نمی شود. اگر چه انتظارات به صورتی برآورده می شود ولی انتظارات ضمنی آن ها برآورده نمی شود .بنابراین سه فرضیه مطرح گردید. این تحقیق از لحاظ هدف کاربردی و از نوع توصیفی-پیمایشی می باشد. برای سنجشمتغیر نقض قرارداد روانشناختی از پرسشنامه رابینسون و موریسون ، برای سنجش تعلق خاطر کاری از پرسش نامه هفده گویه ای شفلی وبکر استفاده شد. جامعه آماری پژوهش بخش منابع انسانی ادارات دولتی شهرستان تالش می باشد که نمونه آماری آن شامل کارشناسان، کارشنان ارشد و مدیران ادارتبه تعداد 406 نفر بوده که تعداد 197 نفر برای پاسخ گو بودند. تاثیر بین متغیرها با استفاده از ضریب همبستگی پیرسون و رگرسون مورد بررسی قرار گرفت. نتیجه تجزیه و تحلیل پرسش نامه با نظراتنمونه آماری نشان داد که نقض قرارداد روانشناختی بر تعلق خاطر کاری و رضایت شغلی تاثیر منفی دارد. و هم چنین تعلق خاطر کاری بر رضایت مشتری تاثیر مثبتی دارد. و همه فرضیه ها تایید شدند. و در نهایت پیشنهاداتی نیز ارایه گردید.
Keywords:
Authors
رامین بخت شاهی
کارشناس ارشد مدیریت دولتی منابع انسانی دانشگاه علامه طباطبایی
داریوش فیروزان قلعه بین
کارشناسی ارشد M.A مدیریت دولتی دانشگاه آزاد اسلامی واحد قزوین
عادل شیخی
کارشناس ارشد مدیریت دولتی منابع انسانی دانشگاه آزاد رشت