بررسی رابطه بین ویژگی های شخصیتی با تعارض سازمانی (بین فردی) با تاکید بر نقش میانجیگری هوش هیجانی (کارکنان شعب بانک رفاه استان گلستان)
Publish place: European Management -Update
Publish Year: 1395
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: Persian
View: 657
This Paper With 7 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- من نویسنده این مقاله هستم
این Paper در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
EUMU01_005
تاریخ نمایه سازی: 4 مهر 1396
Abstract:
هدف اصلی این پژوهش بررسی رابطه بین ویژگی های شخصیتی با تعارض سازمانی (بین فردی) با تاکید بر نقش میانجیگری هوش هیجانی (کارکنان شعب بانک رفاه استان گلستان) می باشد، در جهت تحقق این هدف، چهار هدف مورد مطالعه قرار گرفت. روش پژوهش با توجه به ماهیت موضوع از نظر هدف کاربردی و از نظر روش توصیفی و از نوع پیمایشی و همبستگی بوده و برای جمع آوری اطلاعات از پرسشنامه استاندارد استفاده شده است. برای شناخت میزان اعتبار ابزار سنجش از تکنیک اعتبار صوری و برای تعیین پایایی ابزار از تکنیک ضریب آلفای کرونباخ استفاده شده است. جامعه آماری این پژوهش شامل کلیه کارمندان و کارکنان بانک رفاه استان گلستان به تعداد 220 نفر بوده اند. برای تعیین حجم نمونه از جدول مورگان استفاده شده و بر مبنای محاسبات انجام گرفته، حجم نمونه نهایی این پژوهش 136 نفر برآورد گردیده است. برای انتخاب نمونه ها از روش نمونه گیری طبقه ای استفاده شده است. از آمار توصیفی جهت برآورد مشخصه های مرکزی و تنظیم جداول توزیع فراوانی آماری و از آمار استنباطی جهت آزمون فرضیه ها استفاده شد. در پژوهش حاضر جهت تجزیه و تحلیل داده ها از روش آماری معادلات ساختاری و نرم افزار pls برای تجزیه و تحلیل داده ها استفاده شد. نتایج و یافته های پژوهش نشان می دهد بین ویژگی های شخصیتی با تعارض سازمانی (بین فردی)، بین ویژگی های شخصیتی با هوش هیجانی و بین تعارض سازمانی (بین فردی) با هوش هیجانی کارکنان شعب بانک رفاه استان گلستان رابطه مثبت و معنی داری وجود دارد.
Keywords:
Authors
محمود رضا مستقیمی
عضو هیات علمی دانشگاه آزاد اسلامی واحد علی آباد کتول، دانشکده مدیریت و حسابداری، علی آباد کتول، ایران
سامره شجاعی
عضو هیات علمی دانشگاه آزاد اسلامی واحد علی آباد کتول، دانشکده مدیریت و حسابداری، علی آباد کتول، ایران
مهدی مالی
دانشگاه آزاد اسلامی واحد علی آباد کتول، دانشکده مدیریت و حسابداری، علی آباد کتول، ایران