بررسی عوامل موثر بر ترجیح گردشگران درونمرزی در انتخاب سفر به ایران (مطالعه موردی اصفهان)

گردشگری به عنوان فعالیتی اجتماعی اقتصادی، یکی از مولفه های اصلی در جابجایی های جهانی است. سفربه مقاصد گردشگری، مهمترین مصداق جابجایی است. در بازار رقابتی امروز، مقاصد ناگزیرند به منظور رقابت موثر،ارزش برتری را به بازدیدکنندگان تحویل دهند. این موضوع به مدیریت هویت مقصد و خدمات آن بستگی دارد. اززمانی که فرد بازدیدکننده به مقصد میرسد تا زمانی که آنجا را ترک میکند، ارزش بازدیدکننده تحت تاثیرخدمات و تجربیات زیادی قرار میگیرد که شامل دامنه ای از جاذبه ها، خدمات عمومی، محصولات خصوصی وتعاملات جامعه ی میزبان و مهمان نوازی می شود. هویت مقصد یکی از عوامل دخیل در ترجیحات و انتظاراتگردشگران به شمار می رود. متاسفانه، یکی از ضعف های مدیریت مقصد در کشور، عدم توجه به ترجیحاتگردشگران درون مرزی است. از این رو، درک آنچه که گردشگران درون مرزی در اصفهان به دنبال آن هستند، می-تواند به سازمان میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی در شناخت و مدیریت جاذبه ها و هویت شهر اصفهان ودر نهایت، رضایت گردشگر کمک کند.در این مقاله عوامل موثر بر ترجیح گردشگران درون مرزی در انتخاب سفر به اصفهان مورد بررسی قرار گرفتهاست. به این منظور، جاذبه های معماری شهر اصفهان برای مشخص شدن هویت شهر اصفهان با استفاده از تکنیکAHP و بهره گیری از نرم افزار Excel اولویت بندی و مورد ارزیابی قرار گرفت. جامعه ی آماری متشکل از 15 نفر از گردشگران درون مرزی اصفهان میباشد که به دلیل به اشباع رسیدن نظرات جامعه ی آماری، از استفاده ازگردشگران بیشتر صرف نظر شد. نتایج به دست آمده نشان می دهند که میدان نقش جهان و کاخ چهلستون وعالی قاپو با امتیاز 0/02880، 0/2696 و 0/02684 از اولویت بیشتری از نظر ترجیح گردشگران درون مرزی شهر اصفهان برخوردار هستند.

Keywords:

گردشگر درون مرزی , ترجیح گردشگری , اصفهان