عوامل موثر بر استقرار و توسعه نظام هزینه یابی کیفیت در شرکت های داروسازی (مطالعه موردی: داروسازی زهراوی)

یکی از عوامل موفقیت در بازارهای رقابتی امروز، بهبود مستمر در امر کیفیت است. با بکارگیری سیستم هزینه یابی کیفیت ضمن افزایش کیفیت، هزینه های اضافی و فعالیت های بیهوده حذف می شوند و ما را قادر می سازد که با استفاده بهتر و مناسبتر از منابع و امکانات و سرمایه گذاری در فعالیت های پیشگیرانه، علاوه بر تامین رضایت مشتری، هزینه های کیفیت و در نهایت هزینه های محصول را کاهش دهیم. هدف این مقاله بررسی عوامل موثر بر استقرار و توسعه نظام هزینه یابی کیفیت میباشد. بدین منظور، ابتدا مدلهای موجود در زمینه هزینههای کیفیت مورد مطالعه و بررسی قرار گرفته است؛ در ادامه به منظور بررسی عوامل توسعه هزینهیابی کیفیت پرسشنامهی محقق ساخته طراحی و تدوین شده است. پس از تعیین روایی و پایایی پرسشنامه، دادههای لازم جمع آوری شده و با استفاده از آزمون دو جمله ای، تجزیه و تحلیل داده ها انجام گرفته است. جامعه آماری این تحقیق را مدیران و روسا و کارشناسان آشنا به موضوع هزینه یابی کیفیت در شرکت داروسازی زهراوی تشکیل میدهند که تعداد آنها 56 نفر میباشند. بدلیل محدود بودن و در دسترس بودن جامعه ی آماری از نمونه گیری استفاده نشده است. نتیجه بررسی ها نشان می دهد که عدم توانایی سیستم حسابداری شرکتها در تامین اطلاعات مورد نیاز، اندازه سازمانها، میزان دارایی های شرکت و میزان گردش فروش از موانع توسعه سیستم های هزینه یابی کیفیت میباشد.

Keywords:

هزینه یابی کیفیت , مدل PAF , مدل کرازبی , مدل جوران