بررسی مهارتهای ارتباطی مدیران با عملکردشغلی کارکنان منطقه آزاد ارس

پژوهش حاضربا هدف اصلی بررسی رابطه مهارتهای ارتباطی مدیران با عملکرد شغلی کارکنان منطقه آزاد ارس مستقر در استان آذربایجان شرقی شهرستان جلفا در بهار و تابستان سال 1396 صورت گرفته است. این پژوهش توصیفی و پیمایشی است. جامعه آماری پژوهش عبارت است از دو جامعه مدیران شامل 30 مدیر و جامعه کارکنان شامل 440 نفر از کارکنان قسمت اداری سازمان منطقه آزاد ارس میباشد. نمونه آماری جامعه فوق با توجه به حجم نمونه برای جامعه 30 نفره مدیران 28 نفر و برای جامعه کارکنان 205 نفر با استفاده از روش نمونه گیری تصادفی ساده گروهی به دست آمده اند. به منظور گردآوری داده ها از دو پرسشنامه استاندارد استفاده شده است. به منظور تجزیه و تحلیل داده ها از آمار توصیفی و استنباطی با استفاده از نرم افزار SPSS از آزمون های کلموگروف اسمیر نوف و همبستگی استفاده گردیده است. نتایج تحقیق نشان میدهدکه بین مهارتهای ارتباطی و مهارتهای کلامی، مهارتهای شنودی و مهارتهای بازخوردی مدیران با عملکرد شغلی کارکنان منطقه آزاد ارس رابطه مثبت و معناداری وجوددارد.