امکان سنجی استقرار نظام مدیریت دانش با استفاده از تحلیل شبکه ای فازی

هدف از انجام این تحقیق امکان سنجی پیاده سازی نظام مدیریت دانش در مرکز آموزش های تخصصی دانشگاه شهید بهشتی است. جامعه آماری تحقیق مرکز آموزش های تخصصی شهید بهشتی است. در مرحله اول به منظور شناسایی عوامل موثر استقرار مدیریت دانش در مراکز آموزش های تخصصی مطالعات کتابخانه ای انجام شد و پس تایید خبرگان چهار عامل فرهنگ سازمانی، فناوری اطلاعات، منابع انسانی و استراتژی و رهبری نهایی شدند. هر عامل به طور جداگانه سه معیار را مورد ارزیابی قرار می داد. به دلیل لحاظ شدن تفاوت در نظرات خبرگان پیرامون سوالات و نزدیک بودن نتایج حاصل از پژوهش به شرایط دنیای واقعی، در پرسشنامه از مقیاس های کیفی استفاده شد. به منظور تبدیل مقیاس های کیفی به مقادیر کمی، تحت منطق فازی، اعداد فازی مثلثی بکار گرفته شد. برای تجزیه و تحلیل نتایج در میان روش های تصمیم گیری چند متغیره به دلیل تاثیرگذاری متقابل عوامل و معیارها روی یکدیگر از روش تحلیل شبکه ای فازی (FANP) استفاده شد. در گام آخر جهت امکان سنجی استقرار مدیریت دانش، ارزیابی وضعیت موجود مرکز انجام شد که نتایج حاکی از آن بود که منابع انسانی، رهبری، فناوری اطلاعات و در آخر فرهنگ سازمانی به ترتیب نقاط قوت و ضعف مرکز آموزش های تخصصی شهید بهشتی برای اجرای مدیریت دانش است.