استخراج اهداف بر مبنای نیاز ذینفعان با استفاده از QFD فازی
Publish place: 4th International Conference on Strategic Management
Publish Year: 1388
Type: Conference paper
Language: Persian
View: 2,162
This Paper With 20 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- I'm the author of the paper
Export:
Document National Code:
ICSM04_081
Index date: 7 November 2009
استخراج اهداف بر مبنای نیاز ذینفعان با استفاده از QFD فازی abstract
برنامه ریزی استراتژیک و تعیین اهداف مناسب به عنوان یک موضوع با اهمیت برای کلیه سازمانهای صنعتی و خدماتی مطرح است انجام فعالیتها در سازمانی که اهداف آن طبق نیاز ذینفعان تعیین شده است کاراتر خواهد بود و مقاصد کلیه ذینفعان آن سازمان با موفقیت بیشتری حاصل می شود. گسترش کارکرد کیفیت یا Quality Function Deployment )QFD) به عنوان ابزار مناسبی جهت لحاظ نمودن خواسته های ذینفعان و تبدیل آنها به اهداف سازمان می باشد منطق فازی قادر است زبان و عقاید مبهم ذینفعان در خانه کیفیت QFD را به صورت اعداد فازی در آورده و به شکل گویاتری سازمان ها را از ندای مشتری بهره مند سازد. دراین مقاله به دو فضای ذینفعان و اهداف در ساختار روش برنامه ریزی استراتژیک سلسله مراتبی در سطح اول توجه شده است و با استفاده از ابزار QFD فازی، نیازهای ذینفعان مورد بررسی قرار گرفته و اهداف طبق نیاز ذینفعان استخراج می شوند. همچنین جهت استخراج ارجح ترین اهداف با توجه به نظر تصمیم گیرندگان سازمان هزینه و زمان لازم جهت تحقق اهداف در نظر گرفته شده و فاکتور مطلوبیت کل محاسبه می شود. در انتهاب روش پیشنهاد شده در یک شرکت تولید کننده آب معدنی بکارگرفته خواهد شد.
استخراج اهداف بر مبنای نیاز ذینفعان با استفاده از QFD فازی Keywords:
استخراج اهداف بر مبنای نیاز ذینفعان با استفاده از QFD فازی authors
محسن اکبرپور شیرازی
عضو هیئت علمی دانشکده مهندسی صنایع دانشگاه امیرکبیر
مونا خیری
دانشجوی کارشناسی ارشد مهندسی صنایع - صنایع دانشگاه علوم و فنون مازندر
مراجع و منابع این Paper:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این Paper را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود Paper لینک شده اند :