تاثیر حمایت های مالی بر وفاداری باشگاهی ورزشکاران

این مطالعه به بررسی تاثیر حمایت های مالی بر وفاداری باشگاهی ورزشکاران پرداخته است. روش مورد استفاده در این پژوهش به صورت تحلیلی مبتنی بر رگرسیون می باشد و برای جمع آوری اطلاعات از رویکرد پیمایشی استفاده شده است. نمونه در این پژوهش برابر با 182 نفر از ورزشکاران می باشد که با استفاده از روش کوکران انتخاب شده اند. متغیرهای مورد بررسی در این پژوهش عبارتند از رضایت مندی X1 هزینه های تغییر 2X کیفیت خدمات X3 دقت در انتخاب برند X4 یافته های پژوهش نشان می دهد که رضایت مندی با ضریب تاثیری برابر با 0.66 بر وفاداری باشگاهی ورزشکاران اثر گذار است به عبارتی می توان بیان داشت که به ازای هر واحد تغییر در رضایت مندی از سوی باشگاه انتظار بهبود 66 در عملکرد و وفاداری باشگاهی ورزشکاران خواهیم بود. همچنین مولفه هزینه های تغییر با ضریب تاثیری برابر با 0.30 بر وفاداری باشگاهی ورزشکاران اثرگذار استبه عبارتی می توان بیان داشت که به ازای هر واحد تغییر در هزینه های تغییر از سوی باشگاه انتظار بهبود 30 درصدی در وفاداری باشگاهی ورزشکاران خواهیم بود. همچنین مولفه کیفیت خدمات با ضریب تاثیری برابر با 0.05 بر وفاداری باشگاهی ورزشکاران دارای معناداری نیست. همچنین مولفه دقت در انتخاب برند دارای اثرات معناداری بر وفاداری باشگاهی ورزشکاران نیست.

Keywords:

رضایت مندی , هزینه های تغییر , کیفیت خدمات , دقت در انتخاب برند