بررسی میزان تاثیر استراتژی بازاریابی سبز بر کاهش بدبینی مشتریان شرکت تولیدی بازرگانی پارس تهران
Publish place: دومین کنفرانس ملی حسابداری-مدیریت و اقتصاد با رویکرد اشتغال پایدار و نقش آن در رشد صنعت
Publish Year: 1397
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: Persian
View: 196
This Paper With 17 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
AMEM02_470
تاریخ نمایه سازی: 18 اردیبهشت 1398
Abstract:
بازاریابی سبز یک استراتژی بازاریابی است که از طریق ایجاد مزایای قابل تشخیص محیطی بر اساس آنچه که مشتریانتظار آن را دارد از محیط حمایت می کند. بازاریابی سبز فقط مربوط به تولید تبلیغ محصولات سبز نیست، بلکه مربوطبه تمامی فعالیت های شرکت در جهت سبز شدن است.در فرهنگ عامه واژه بدبینی دیدگاه های افرادی را توصیف می کند که منافع فردی را به عنوان عامل اصلی انگیزشرفتارهای انسانی می دانند به خلوص نیت، فضیلت انسانی نوع دوستی به عنوان انگیزاننده های انسانی اعتقادی ندارند.بدبینی مشتری نیز به طور کلی بنابر آنچه که کالاگان اکسو ارایه داده اند دو تعریف مهم دارد:الف) بدبینی مشتری یکنگرش کلی خاص است که از ناامیدی، سرخوردگی احساسات منفی بی اعتمادی نسبت به شرکت شکل می گیرد.ب) بدبینی مشتری بر پایه تیوری هایی مثل تیوری انتظار، تیوری اسناد، تیوری تبادل اجتماعی تیوری انگیزش اجتماعی می تواند به شکل زیر تعریف شود: یک نگرش منفی نسبت به شکست؛ باور به اینکه سازمان فاقد صداقت است؛ احساسمنفی نسبت به شرکت؛ گرایش به رفتارهای تحقیرآمیز بدخواهانه نسبت به شرکت. در ادامه خواهیم گفت که استراتژیبازاریابی سبز بر کاهش بدبینی مشتریان شرکت مورد مطالعه تاثیر معناداری دارد.
Keywords:
Authors
آمنه حاجی وند
دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی گرایش بین الملل دانشگاه آزاد اسلامی، واحد ملایر