طراحی سیستم پشتیبان تصمیم گیری برای ارزیابی عملکرد کارکنان؛ مطالعه موردی در بانک توسعه صادرات ایران
Publish Year: 1388
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: Persian
View: 3,912
This Paper With 6 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- من نویسنده این مقاله هستم
این Paper در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
ICTM06_090
تاریخ نمایه سازی: 12 دی 1388
Abstract:
زمانی که تلاش می کنیم برای کارمندان در یک سازمانی تولیدی - صنعتی - خدماتی ، سیستم ارزیابی عملکرد برقرار می کنیم سه مسئله وجود دارد: چه چیزی باید اندازه گیری شود؟ چگونه باید اندازه گیری شود؟ چطور باید شغل ها را با هم مقایسه کنیم؟ به منظور پاسخگویی به سوالات فوق مدلی طراحی شده است که فرض کرده است افراد صرف داشتن ویژگی های فردی متفاوت، مانند دقت در کار، سرعت در کار، روابط عمومی مناسب و ... در انجام وظایفشان نمی توانند مورد ارزیابی قرار گیرند بلکه ویژگی های شغلی انها نیز در ارزیابی آنها دخالت خواهد داشت. به عبارت دیگر کارمند شغل «کارشناس امنیت فناوری اطلاعات» درمقایسه با کارمند شغل « کارشناس امور آموزش » دارای تفاوتهای اساسی در حساسیتها، پیچیدگیها، سطح دانش، و مهارت موردنیاز در شغل مورد تصدی می باشند. به منظور بدست آوردن معیارهای مورد استفاده در این مدل پس از مطالعه کتابخانه ای 38 معیار فردی و 13 معیار شغلی ، انتخاب و پس از ارائه پرسشنامه به خبرگان امر 15 موردمعیار فردی و 11 مورد معیار شغلی مورد تایید قرا رگرفت. در این مدل ازمتدهای تصمیم گیری جبرانی TOPSIS به منظور ارزیابی معیارهای فردی و شغلی و از متد Fuzzy AHP به منظور تعیین ضرایب معیارها استفاده شده است نهایتا سیستم پشتیبان تصمیمی برای مدیران براساس مفاهیم فوق الذکر تهیه گردید.
Keywords:
Authors
زهرا جلالیان زعفرانی
فوق لیسانس مدیریت فناوری اطلاعات دانشگاه الزهرا ایران
مهدی سیف برقی
دکتری مدیریت فناوری اطلاعات دانشگاه الزهرا تهران
فرامک زندی
دکتری مهندسی صنایع دانشگاه الزهرا تهران
مراجع و منابع این Paper:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این Paper را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود Paper لینک شده اند :